医院实习生食堂就餐满意度调查问卷
各位实习同学:
大家好!为切实改善我院实习生食堂就餐体验,优化食堂就餐服务,医院联合食堂承包方专门为实习生推出就餐充值福利(充值130元赠送20元) 。现面向全体实习同学开展食堂就餐满意度调研,本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于食堂优化整改。请大家结合自身真实就餐体验如实填写,感谢大家的积极配合与宝贵建议!
一、基本就餐情况
1. 你日常食堂就餐频率?
A. 每天都吃
B. 每周4-6次
C. 每周1-3次
D. 几乎不在食堂就餐
2. 你主要的就餐时段为?(可多选)
A. 早餐(一楼食堂)
B. 午餐
C. 晚餐
D.一楼食堂
E.二楼食堂
3. 你是否知晓实习生食堂充值福利(自助餐:充100元送20元,充200元送40元,充300元送60元,折后12.5元/餐)?
A. 已知晓
B. 已知晓暂未充值
C. 从未知晓
二、菜品满意度调研
1. 菜品种类:你对食堂现有菜品丰富度是否满意?
A. 非常满意,种类多样、选择充足
B. 比较满意,基本满足日常需求
C. 一般,种类偏少
D. 不满意,种类单一、选择极少
2. 菜品口味:你对食堂菜品的咸淡、荤素、口感口味是否满意?
A. 非常满意,口味适中、口感良好
B. 比较满意,大部分菜品口味合适
C. 一般,偶尔口味偏咸/偏淡/油腻
D. 不满意,口味普遍不佳、难以适配
3. 菜品数量:你对食堂菜品分量、供应充足度是否满意?
A. 非常满意,分量充足、供应充足无短缺
B. 比较满意,分量适中,极少出现短缺
C. 一般,偶尔分量偏少、高峰期缺菜
D. 不满意,分量不足、高峰期经常缺菜
4. 品类适配(早餐7元/份、午晚餐15元自助):你认为当前菜品品类能否匹配对应价位?
A. 完全匹配,性价比高
B. 基本匹配
C. 不太匹配
D. 完全不匹配
三、食堂服务满意度调研
1. 你对食堂工作人员的服务态度、办事效率是否满意?
A. 非常满意,态度热情、高效有序
B. 比较满意,服务规范
C. 一般,中规中矩
D. 不满意,态度敷衍、效率低下
2. 食堂打餐、取餐流程是否便捷顺畅?
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 繁琐不便
四、食堂环境满意度调研
1. 你对一楼早餐区、二楼自助区的卫生环境(餐桌、地面、餐具)是否满意?
A. 非常干净整洁
B. 比较干净
C. 一般,偶有脏乱
D. 卫生较差
2. 你对食堂整体就餐氛围、通风、采光、桌椅设施条件是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
五、食堂价格满意度调研
1. 早餐7元/份的定价,你认为性价比如何?
A. 很高,物超所值
B. 适中,合理划算
C. 偏低性价比
D. 性价比差
2. 午晚餐自助15元/位的定价,你认为性价比如何?
A. 很高,菜品丰富、性价比高
B. 适中,符合定价标准
C. 偏低性价比
D. 性价比差
3. 结合实习生专属补贴,你对食堂整体定价的接受度?
A. 完全接受,福利很划算
B. 基本接受
C. 勉强接受
D. 无法接受
六、优化建议与营销意见
1. 你希望食堂新增哪些菜品、主食或小吃?
2. 你认为食堂在菜品口味、分量、种类上,最需要优化的地方是什么?
3. 你对食堂工作人员服务、就餐环境有哪些改进建议?
4. 针对实习生就餐福利,你有什么更好的营销、优惠活动建议?(如专属套餐等)
5. 对于一楼早餐、二楼午晚餐自助的分区运营模式,你是否有优化建议?
再次感谢各位同学的认真填写!我们会汇总所有问卷反馈,督促食堂及时整改优化,为大家提供更优质的就餐保
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