武汉市居民基层就医获得感调查问卷
尊敬的居民朋友:
您好!我们是中南财经政法大学的学生团队,正在开展“数把民生脉,医心连社区”——基于医疗资源下沉背景下武汉市居民医疗获得感的社会实践调研。为了解武汉市基层医疗服务现状与居民就医体验,促进优质医疗资源下沉,我们特开展此次调查。问卷采用匿名方式,答案无对错之分,所有信息仅用于学术研究,我们承诺对您的回答严格保密。感谢您的配合与支持!
本问卷约需5-8分钟完成。除特殊注明外,每题请选择最符合您实际情况的一项。若您是0—6岁儿童家长,请以孩子的情况代为填答“就医相关”问题。
您目前居住的武汉市区域属于:
中心城区(如江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、青山、洪山等)
新城区(如东西湖、汉南、蔡甸、江夏、黄陂、新洲等)
您属于以下哪类人群?
本人年龄在65岁及以上
家中有0—6岁低龄儿童的家长/监护人
本人年龄在20—45岁之间的上班族
其他
您家孩子的年龄:
0—1岁
2—3岁
4—6岁
您的周岁年龄:
您是否患有经医生明确诊断的慢性病?
是
否
总体来说,您觉得您/您孩子的健康状况如何?
非常好
好
一般
差
非常差
过去一年内,您/您孩子因常见病(如感冒、发烧、腹泻等)就医的次数大约是
0次
1—2次
3—5次
6次及以上
您是否听说过“分级诊疗”制度?
是,比较了解
听说过,但不清楚
从未听说过
您是否了解“家庭医生签约服务”?
是,我已经签约
是,但尚未签约
否,完全不知道这项服务
您对“双向转诊”的了解程度:
完全不了解
听说过,但不清楚
基本了解
非常了解
从您家步行到最近的社区卫生服务中心(站)大约需要多长时间?
15分钟以内
15—30分钟
30分钟以上
不清楚
您认为该机构的药品种类(尤其是慢性病用药、儿科常用药等)是否齐全?
非常齐全
比较齐全
一般
比较缺乏
非常缺乏
您或您的家人是否签约了家庭医生?
是,且享受过具体服务
是,但尚未实际使用过服务
没有签约,但知道可以签
没有签约,完全不了解
当您/孩子出现常见轻微疾病(如感冒、发烧、腹泻)时,通常首选哪种机构就诊?
社区卫生服务中心(站)
区级医院
三级大医院
私人诊所/门诊部
线上问诊后自行购药
其他
您没有首选社区卫生服务中心的主要原因是?
不信任基层医生的诊疗水平
药品种类不全,尤其缺少儿童/专科用药
医疗设备简陋,必要的检查检验做不了
不了解社区能看哪些病,担心延误病情
没有我信赖的专家医生
已习惯去大医院,未考虑基层
其他
您对社区卫生服务中心实际能开展的诊疗项目和服务范围的了解程度是:
非常清楚
知道一些
不太清楚
完全不清楚
您是否放心带孩子去社区卫生服务中心看儿童常见病?
完全放心
基本放心
不太放心
完全不放心
没去过,不好说
针对一次常见病就诊,您个人能接受的最高自付费用大约是:
50元以下
50—100元
100—200元
200元以上
不太在意费用
【请阅读以下两种情景,并分别做出首诊选择】
场景一:步行15分钟以内可达社区卫生服务中心,全科医生坐诊,无固定专科/儿科专家,配备约150种基本药物、可查血常规,候诊约20分钟,家庭医生主要提供慢病咨询,报销后自付约30元。在“场景一”下,您的首诊机构选择会是:
社区卫生服务中心
区级医院
三级大医院
其他
场景二:步行15分钟以内可达社区卫生服务中心,全科医生坐诊,每周有2次三级医院儿科/内科专家门诊,药品增至约300种、覆盖多数慢性病及儿童常用药,可开展B超、动态心电图等检查,家庭医生可协助直接预约上级医院号源和床位,候诊时间缩短至10分钟以内,报销后自付约35元。在“场景二”下,您的首诊机构选择会是:
社区卫生服务中心
区级医院
三级大医院
其他
过去两年内,您或家人是否有在社区卫生服务中心就诊后,被建议或安排向上级医院转诊的经历?
有,并实际转诊了
有医生建议,但未去
没有
记不清
您在社区卫生服务中心是否感受到规律、连续的健康随访与管理?
是,随访很规律
偶尔有随访
几乎没有主动随访
总体来看,您未来是否愿意优先选择社区卫生服务中心作为首诊地点?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对目前能获得的基层医疗卫生服务的整体满意度:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
请根据您的真实感受,对以下每项陈述的同意程度进行打分。我感觉在家门口就能方便地看上病。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
社区医院的设备和药品足够解决我的常见健康问题。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我相信社区全科医生的诊疗能力。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
社区与上级医院间的转诊通道让我感到就医有保障。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我觉得家庭医生了解我的健康状况,能提供连续、个性化的服务。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
在社区看病,我的经济负担明显比去大医院轻。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
综合各方面,我对基层医疗服务感到满意,有实实在在的获得感。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
您对提升武汉市基层医疗服务还有哪些建议或想反映的问题?欢迎简要描述
问卷到此结束,再次衷心感谢您的支持与配合!
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