2026年6月透析满意度调查报告

尊敬的患者/家属同志: 您好!为了了解您住院过程中对肾病透析科的就诊流程、病房管理、工作人员的服务质量等是否满意,我们设置了此调查表,请根据您的就医体验,填选相应项目,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作。
1. 您的透析频次是怎样的?
2. 您的血管通路类型是什么?
3. 您的自体动静脉内瘘是新瘘吗?
4. 每次透析治疗时护士指导您正确的内瘘锻炼方法了吗?
5. 您是否掌握了内瘘锻炼的方法?
6. 每次上机前护士对您的内瘘是否进行了评估?
7. 护士在进行内瘘穿刺时,是否执行绳梯式穿刺(即移动穿刺点,非局域穿刺)?
8. 每次治疗时护士指导您透析导管日常护理注意事项了吗?
9. 您对护士向您讲解的透析相关注意事项的满意程度
10. 当您在透析治疗过程中,护士是否经常巡视,主动询问您的需要和给予相应的帮助
11. 您对护理人员的技术操作满意吗?
12. 您对每次透析后的效果满意吗?
13. 您对透析室整体环境、设施等满意吗?
14. 您对责任护士的服务态度的满意程度
15. 请写出您最满意的护士或医生
16. 您对我们的工作有什么意见或建议?
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