第一部分:基本信息(共8题)
1.您的身份是?
A.大一学生
B.大二学生
C.大三学生
D.大四学生
E.研究生及以上
F.教职工
2.您的性别是?
A.男
B.女
3.您目前所在的校区是?
A.郑东校区
B.文北校区
4.您日常主要住宿或办公的区域(如宿舍楼/教学楼)距离校园主干道或校门的步行时间约为?
A.2分钟以内
B.2~5分钟
C.5~10分钟
D.10分钟以上
5.您日常单次在校园内的平均通勤距离(从起点到终点)约为?
A.300米以内
B.300~600米
C.600米~1公里
D.1~2公里
E.2公里以上
6.您目前在校园内日常出行的主要交通方式为?(可多选)
A.步行
B.私人自行车
C.共享单车
D.私人电动车
E.校园摆渡车
F.滑板/轮滑等
G.其他
7.您是否拥有私人自行车或电动车?
A.有自行车
B.有电动车
C.两者都有
D.都没有
第二部分:骑行习惯与使用行为(共12题)
8.您是否使用过校园内的哈啰共享单车?(若选“否”,请跳至第48题)
A.是
B.否
9.您使用哈啰校园单车的频率大致为?
A.每天至少1次
B.每周3~5次
C.每周1~2次
D.每月2~3次
E.每月1次或更少
10.您是否购买过哈啰单车校园骑行卡(月卡/季卡/学期卡)?
A.当前有效
B.以前买过,现已过期
C.从未购买
11.您通常在一周中的哪几天使用哈啰单车?(可多选)
A.周一
B.周二
C.周三
D.周四
E.周五
F.周六
G.周日
12.您通常在以下哪些时间段骑行?(可多选)
A.早晨7:00~9:00
B.上午9:00~11:00
C.中午11:00~13:00
D.下午13:00~15:00
E.下午15:00~17:00
F.傍晚17:00~19:00
G.晚间19:00~22:00
13.您单次骑行的平均时长通常为?
A.5分钟以内
B.5~10分钟
C.10~15分钟
D.15~20分钟E.20分钟以上
14.您使用哈啰单车的主要目的或场景是?(可多选)
A.宿舍往返教学楼(上课)
B.宿舍往返食堂/超市
C.往返校门口或快递站
D.前往图书馆/体育馆/行政楼
E.校园休闲兜风
F.赶时间时替代步行
G.其他
15.您最常骑行的固定路线(起点→终点)是?(可多选)
A.宿舍区→教学区
B.宿舍区→食堂
C.教学区→食堂
D.教学区→校门
E.宿舍区→校门
F.校内跨校区通勤
G.无固定路线
16.每周上课日(周一至周五),您平均每天使用哈啰单车的次数约为?
A.0次
B.1次
C.2次
D.3次
E.4次及以上
17.周末(周六、日),您平均每天使用哈啰单车的次数约为?
A.0次
B.1次
C.2次
D.3次及以上
18.在上下课高峰时段(如7:30~8:30、12:00~13:00),您找到可用车辆的成功率如何?
A.总能找到
B.多数能找到
C.偶尔能找到
D.几乎找不到
19.您是否曾因高峰期无车可用而耽误上课或办事?
A.经常发生
B.偶尔发生
C.极少发生
D.从未发生
20.遇到无车可用时,您通常会采取什么措施?(可多选)
A.改步行
B.等下一批车辆
C.前往远处找车
D.借用他人车辆
E.改乘其他交通工具F.放弃出行计划
第三部分:车辆可及性与停放便利性(共8题)
21.您觉得校园内哈啰单车的整体投放数量是否充足?
A.非常充足
B.比较充足
C.一般
D.不太充足
E.严重不足
22.您认为校园内停车点(电子围栏)的数量是否足够?
A.足够
B.基本够用
C.不够
D.非常不够
23.您认为现有停车点的位置分布是否合理?
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不太合理
E.非常不合理
24.您在停车点附近能否轻松找到空闲停车位(即能正常还车)?
A.总是能
B.多数能
C.有时能
D.很少能
25.您是否遇到过因电子围栏定位不准而无法正常还车的情况?
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.极少遇到
D.从未遇到
26.您是否曾因找不到停车点而将车辆停在非指定区域?
A.经常
B.偶尔
C.极少
D.从不
27.您认为校园内哪个区域的停车位最紧张?(可多选)
A.教学楼前
B.食堂门口
C.宿舍楼下
D.图书馆门口
E.校门口
F.体育馆附近
G.其他
28.您对校园内共享单车“定点停放”管理政策的了解程度如何?
A.非常了解
B.基本了解
C.听说过,但不清楚D.完全不了解
第四部分:车辆质量与维护状况(共10题)
29.您在骑行过程中遇到故障车(如刹车不灵、车胎没气、车座松动等)的频率是?
A.几乎每次都用故障车
B.经常遇到
C.偶尔遇到
D.很少遇到
E.从未遇到
30.您遇到过的故障类型主要有?(可多选)
A.刹车失灵或过紧
B.车胎没气/漏气
C.车座歪斜或松动
D.链条脱落/脚踏损坏
E.车把或车身松动
F.车锁故障(打不开/关不上)
G.其他
31.您对当前车辆整体清洁度(如车筐、座椅、车身灰尘污渍)的评价是?
A.非常干净
B.比较干净
C.一般
D.比较脏
E.非常脏
32.您对哈啰单车骑行舒适度(座椅柔软度、把手高度、减震等)的满意程度是?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
33.您认为车辆刹车系统的安全性如何?
A.非常安全
B.比较安全
C.一般
D.比较危险
E.非常危险
34.您在夜间骑行时,车辆的前后车灯是否正常工作?
A.每次都亮
B.多数时候亮
C.偶尔亮
D.从不亮
E.没注意过
35.您是否曾因为车辆故障而中途换车或提前结束行程?
A.经常如此
B.偶尔如此
C.极少如此
D.从未如此
36.您发现故障车后,是否会通过哈啰APP进行报修?
A.每次都会
B.经常报修
C.偶尔报修
D.从不报修(原因:)
37.您认为校园内故障车被清理和维护的及时性如何?
A.非常及时
B.比较及时
C.一般
D.比较滞后
E.非常滞后
38.您对校园哈啰单车整体车况(新旧程度、完好率)的满意度为?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
第五部分:费用、套餐与价格感知(共7题)
39.您单次骑行哈啰单车的费用大致为?
A.1.5元以内
B.1.5~2元
C.2~3元
D.3元以上
E.不确定
40.您是否了解哈啰校园单车的计价规则(如起步价、时长费)?
A.非常清楚
B.大致了解
C.了解一些
D.完全不清楚
41.您认为当前哈啰校园单车的骑行价格如何?
A.非常高
B.偏高
C.适中
D.偏低
E.非常低
42.您认为购买月卡/学期卡相比单次付费的性价比如何?
A.非常划算
B.比较划算
C.一般
D.不太划算
E.没买过,不评价
43.您希望哈啰校园单车推出哪些新的优惠方式?(可多选)
A.免费骑行时段
B.师生专属折扣
C.累计骑行兑换奖励
D.套餐自动续费优惠
E.多人大礼包
F.其他
44.与校园内其他交通方式(如步行、私人车、摆渡车)相比,您认为哈啰单车的费用是否具有优势?
A.非常有优势
B.比较有优势
C.差不多
D.没有优势
E.更贵
45.您对哈啰单车整体费用(含套餐)的满意度为?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
第六部分:骑行安全与校园道路环境(共6题)
46.您在校园骑行过程中是否发生过安全事故(如摔倒、碰撞等)?
A.发生过,且受伤
B.发生过,未受伤
C.未发生过,但遇到过危险情况
D.从未发生过
47.您认为校园内骑行道路的安全性如何?
A.非常安全
B.比较安全
C.一般
D.比较危险
E.非常危险
48.您认为校园内人车混行(行人与自行车、电动车共用道路)的情况是否严重?
A.非常严重
B.比较严重
C.一般
D.不太严重
E.不严重
49.您是否觉得校园内部分路段坡度过大或路况不佳影响骑行安全?
A.经常感觉
B.偶尔感觉
C.极少感觉
D.没感觉
50.您认为应该加强哪些方面的校园骑行安全管理措施?(可多选)
A.设置专用自行车道
B.增加减速带
C.完善道路照明
D.设置限速标志
E.开展骑行安全教育
F.增加交通协管人员
G.其他
第七部分:可持续发展认知与优化意愿(共10题)
51.您是否了解联合国可持续发展目标(SDGs)中关于可持续交通(如SDG11)的内容?
A.非常了解
B.了解一些
C.仅听说过
D.完全不了解
52.您认为校园共享单车(哈啰)对减少校园碳排放、促进绿色出行的贡献程度如何?
A.贡献很大
B.贡献较大
C.一般
D.贡献较小
E.没有贡献
53.您是否支持学校将“低碳骑行”纳入校园可持续发展教育或宣传活动?
A.非常支持
B.比较支持
C.中立
D.不太支持
E.反对
54.您认为目前校园哈啰单车最亟需改进的方面是?(可多选)
A.增加车辆投放数量
B.优化停车点位布局
C.提高车辆维护与清洁频率
D.加强乱停乱放治理
E.完善高峰期车辆调度
F.提升定位与APP使用体验
G.降低费用H.其他
55.您是否支持学校实行更严格的电子围栏管理(如超出区域无法还车,并加收调度费)?
A.非常支持
B.比较支持
C.中立
D.比较反对
E.非常反对
56.您是否支持学校对违规停放行为采取一定的惩戒措施(如扣信用分、限制用车)?
A.非常支持
B.比较支持
C.中立
D.比较反对
E.非常反对
57.您是否希望学校与哈啰合作增加校内固定停车棚或停车架?
A.非常希望
B.比较希望
C.无所谓
D.不希望
58.您是否愿意参与校园共享单车文明使用的志愿宣传或监督活动?
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不太愿意
E.完全不愿意
59.如果学校对校园交通环境进行整体改善(如拓宽骑行道、增设停车位),您是否愿意继续优先使用哈啰单车?
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.可能不会
E.一定不会
60.您对校园哈啰单车服务及管理的整体满意度(综合所有方面)打分为?(1~5分,5为最高)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
第八部分:开放性问题(附加1题,不计入50题内,但提供补充)
61.对于校园哈啰单车的运营、管理或校园骑行环境,您还有哪些具体的意见或建议?请畅所欲言。
问卷结束,感谢您的耐心作答!
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