2026年保定市总工会驿站走访检查问卷
本问卷用于2026年工会驿站走访检查工作，请根据实际情况客观作答。
1. 驿站名称
2. 驿站选址位置是否偏僻
是
否
定位不准确，未找到驿站
标示时间内未开放
3. 与其他驿站之间间距是否满足15分钟服务圈
是
否
4. 驿站服务定位
面向所有职工群众
以服务共建单位内部职工为主不向户外劳动者、新就业形态劳动者开放
5. 驿站标识标牌情况
显著位置有“工会驿站”统一标识或工会会徽等工会元素
没有标识标牌
标识破损、模糊、脱落
6. 显著位置是否张贴服务时间、服务内容、联系人、联系电话等重要信息
是
否
7. 标示的服务内容与实际是否相符
相符
缺项、少项、虚标服务等（如标示提供充电服务但实际无法使用）
8. 是否在标示服务时间内开放
是
否
9. 公休日、法定节假日是否开放
是
否
轮休开放
10. 设施设备是否运行正常
是
否（有损坏、老化、无法正常使用的情况）
11. 饮用水、一次性纸杯、常用药品（创可贴、消毒用品等）、纸巾等易耗物资是否正常提供
是
短缺未补给
存在过期、临期、变质情况
12. 是否是24小时智能化工会驿站
是
否
13. 进门程序是否便利
是
否（繁琐，新用户首次注册耗时过长、操作复杂）
14. 智能设备（智能锁、摄像头、自助服务终端等）是否正常使用
是
否（智能锁识别不灵敏、有故障）
否（摄像头、应急呼叫设备无法正常工作）
15. 卫生状况
好
差
16. 有无安全隐患，如违规使用大功率电器、电路老化、消防设施（灭火器、应急灯等）缺失或过期、易燃易爆物品存放不当等
有
无
17. 是否张贴安全警示标识
是
否
18. 是否制定安全应急预案（共建单位有相应制度也可）
是
否
19. 非智能化工会驿站是否有人值守
有
无
20. 开展服务活动频次
正常（季度内开展多于等于1次服务活动）
低（季度内未开展1次服务活动）
21. 近3个月内驿站日均服务人次是否达标（≥5次）
是
否
22. 工会驿站管理人员或工作人员等对驿站服务内容、设备操作、紧急情况处理是否熟悉，是否能有效提供指引帮助
是
否
23. 是否建立服务登记台账
是
否
24. 服务台账记录是否包含服务人次、服务内容、群众反馈意见等信息
是
否
25. 工会驿站场地是否被占用（活动项目、服务内容等与新就业形态劳动者、户外劳动者无关）
是
否
26. 日常运维、设施维修、物资补充等有无经费保障
有
无
27. 共建单位承担多少比例 、工会补助多少比例 _________
28. 省总下拨的工会驿站补助资金是否发放到位
是
否
29. 省总下拨的工会驿站补助资金是否使用完毕
是
否
30. 是否有固定负责人或联系人
是
否
31. 服务时间段内是否有专人响应需求
是
否（走访时出现空岗、缺岗，没有联系方式无法响应服务对象需求）
32. 管理制度是否健全
驿站日常运营管理制度
设施设备维护制度
安全管理制度
工作人员岗位职责
33. 是否有沟通反馈机制
有（意见箱、反馈电话、线上留言等有一项即可）
无
34. 是否及时处理职工反馈的意见建议
是
否
35. 备注
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