大学生网络购物行为调查问卷
同学您好！本次问卷旨在调研当代大学生网络购物习惯、消费偏好与购物痛点，问卷匿名填写，所有数据仅用于学术调研，绝不泄露个人隐私，填写大约需要3分钟，感谢您抽出宝贵时间配合作答！
1. 您的性别？
女
男
2. 您所在的年级？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的学科专业类别？
理工类
文史类
经管类
艺术类
医药农林类
其他
4. 您每月的生活费总额？
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
5. 您是否有网络购物经历？
是
否
6. 您平均网购频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
7. 每月网购消费金额
200元以内
201-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上
8. 您常用的网购平台
淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音商城
小红书
快手电商
其他
9. 网购主要购买的商品品类
服饰鞋帽
美妆洗护
零食生鲜
数码电子产品/配件
学习文具/教辅
家居日用品
饰品潮玩文创
线上服务（外卖、会员等）
10. 您优先使用的支付方式
支付宝
微信支付
银行卡
平台分期/月付（花呗、抖音月付等）
11. 了解商品的种草渠道
短视频直播带货
小红书测评笔记
同学朋友推荐
平台首页广告推送
社交软件广告
其他
12. 吸引您下单的优惠活动
满减优惠券
商品包邮
运费险
限时秒杀/直播间低价
买一送一等赠品活动
13. 网购收货地址选择
校内驿站
校外快递点
送货上门
14. 商品价格是我网购最核心的选购标准
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
15. 商品销量、买家评价会显著影响我的下单决定
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
16. 直播间/限时秒杀等限时优惠容易让我产生冲动消费
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
17. 物流配送速度快慢会影响我是否回购该店铺
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
18. 相比品牌，我更看重商品性价比
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
19. 买到与描述不符/质量有问题的商品，我会主动申请退换货
很不同意
1
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4
5
很同意
20. 网购时我会担心手机号、住址等的人信息泄露
很不同意
1
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3
4
5
很同意
21. 您网购遇到最多的问题
实物与图片不符
商品质量差/是假货
退换货流程繁琐
物流慢/丢件破损
平台大数据杀熟
虚假打折抬高原价
商家售后态度差
22. 遇到网购纠纷您的处理方式
直接和商家协商退换
申请平台客服介入
自认倒霉不处理
差评、社交平台吐槽曝光
23. 结合自身网购经历，说说大学生网购存在哪些消费问题？
24. 您对电商平台有什么改进建议？
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