古庸院区急诊科10月份满意度调查问卷

尊重的先生/女士:
您好!非常感谢您对我院的选择与信赖!
为了促进医院服务地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!再次感谢您的配合与支持!敬祝健康、幸福、快乐!
本次调查5分最高分(非常满意),0分为最差(非常不满意),请您根据自己感受给予客观的评价
1.  您对护士的礼仪、仪表是否满意?
2. 您对就诊诊室环境(整洁安静、设备设施完好等)是否满意?
3. 您对候诊区就诊秩序是否满意?
4. 您对护士协助您进行就诊前准备工作是否满意?
5. 您对等候时护士的主动服务是否满意?
6. 在您等待期间,护士是否主动向您告知等待原因或预估时间?
7. 护士在进行操作(如抽血、输液)前,是否向您清晰解释了目的和过程?
8. 当您表达不适或焦虑时,护士的反应是?
9. 您感觉护士对您的称呼是?
10. 总体而言,您对本次急诊护理服务的沟通满意度是
11. 您对护士的服务还有什么建议和意见
12. 您的性别
13. 您的年龄段:
14. 您最满意的护士?
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