员工餐厅就餐满意度调查[复制]
您好！为了解员工对餐厅各方面的实际感受，以便持续改进餐厅服务质量，我们开展本次调查。请根据您的真实体验作答，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
1. 您的职位类型
请选择
2. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
3. 您通常在餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
早午餐
午晚餐
其他时间段
4. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境（如座位、通风、整洁度）
菜品口味（如咸淡、口感）
菜品多样性（如种类丰富度、每周更新频率）
食材新鲜度
餐具卫生状况
餐厅整体清洁度
5. 您在餐厅就餐时，通常喜欢选择的菜系类型
中式家常菜
川菜（麻辣口味）
粤菜（清淡口味）
湘菜（香辣口味）
东北菜（量大实惠）
西餐（如牛排、意面）
快餐（如汉堡、炸鸡）
清真食品
其他菜系
6. 您常点的菜品类型
主食（米饭、馒头、面条等）
荤菜（如红烧肉、鱼、鸡肉等）
素菜（如时蔬、豆腐等）
汤品（如紫菜蛋花汤、鸡汤等）
小吃（如包子、饺子、油条等）
水果
饮料（如可乐、果汁、茶水等）
7. 请对餐厅服务质量进行评价
很好
较好
一般
较差
很差
打餐人员的服务态度
打餐窗口的排队等待时间
餐具、纸巾等物品的补充及时性
餐厅工作人员对问题的响应速度
8. 您认为餐厅菜品的性价比如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您对当前餐厅菜品价格的接受程度
完全接受
基本接受
不太接受
完全不接受
10. 您是否在餐厅就餐时遇到过问题
是
否
11. 您遇到的主要问题有哪些
菜品口味不佳
等待打餐时间过长
食材不新鲜
餐具或餐桌不干净
服务人员态度冷漠
菜品分量不足
其他问题
12. 请对以下方面按改进需求程度从高到低排序
菜品多样性
菜品口味
就餐环境
服务质量
价格合理性
食材新鲜度
13. 您对员工餐厅还有其他意见或建议吗
14. 您所在的部门
行政部
人力资源部
财务部
市场部
销售部
技术部
生产部
研发部
其他部门
15. 您的职位类型
请选择
16. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
17. 您通常在餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
早午餐
午晚餐
其他时间段
18. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境（如座位、通风、整洁度）
菜品口味（如咸淡、口感）
菜品多样性（如种类丰富度、每周更新频率）
食材新鲜度
餐具卫生状况
餐厅整体清洁度
19. 您在餐厅就餐时，通常喜欢选择的菜系类型
中式家常菜
川菜（麻辣口味）
粤菜（清淡口味）
湘菜（香辣口味）
东北菜（量大实惠）
西餐（如牛排、意面）
快餐（如汉堡、炸鸡）
清真食品
其他菜系
20. 您常点的菜品类型
主食（米饭、馒头、面条等）
荤菜（如红烧肉、鱼、鸡肉等）
素菜（如时蔬、豆腐等）
汤品（如紫菜蛋花汤、鸡汤等）
小吃（如包子、饺子、油条等）
水果
饮料（如可乐、果汁、茶水等）
21. 请对餐厅服务质量进行评价
很好
较好
一般
较差
很差
打餐人员的服务态度
打餐窗口的排队等待时间
餐具、纸巾等物品的补充及时性
餐厅工作人员对问题的响应速度
22. 您认为餐厅菜品的性价比如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
23. 您对当前餐厅菜品价格的接受程度
完全接受
基本接受
不太接受
完全不接受
24. 您是否在餐厅就餐时遇到过问题
是
否
25. 您遇到的主要问题有哪些
菜品口味不佳
等待打餐时间过长
食材不新鲜
餐具或餐桌不干净
服务人员态度冷漠
菜品分量不足
其他问题
26. 请对以下方面按改进需求程度从高到低排序
菜品多样性
菜品口味
就餐环境
服务质量
价格合理性
食材新鲜度
27. 您对员工餐厅还有其他意见或建议吗
28. 您所在的部门
行政部
人力资源部
财务部
市场部
销售部
技术部
生产部
研发部
其他部门
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