广州市天河实验幼儿园家长工作培训前置调查问卷

各位老师：

为精准匹配我园教师家长沟通专项培训内容，切实解决大家日常家园工作痛点，请结合自身真实情况填写，问卷匿名，仅作培训参考。

一、基础信息

1. 任教班级:（请选择本学期即2025学年下学期所任教的班级）

小班中班大班

2. 教龄:

1年以内1-3年3-5年5年以上10年以上

3. 岗位:

主班教师配班教师保育员

二、日常沟通现状

4. 每周单独和家长沟通幼儿问题频次:

0次1-2次3-5次5次以上

5. 常用沟通渠道（可多选）:

接送面谈QQ私聊班级群电话

6. 您处理家长问题整体感受:

轻松无压力基本能应对时常棘手有压力很难处理

三、工作难点调研

7. 日常最困扰的家长工作问题:（可多选）

幼儿打闹、磕碰受伤后的家长沟通致歉向家长委婉反馈幼儿不良行为习惯焦虑、挑剔、强势家长沟通安抚家长不配合幼儿园共育工作家长间产生矛盾需调解家长质疑伙食、看护、教学安排特殊体质/发育迟缓幼儿家庭沟通其他:

8. 遇到幼儿冲突受伤，您最大困扰:（可多选）

不知如何安抚受伤幼儿家长难以平衡双方家长情绪事后跟进流程不清晰

9. 面对情绪激动、有投诉想法的家长，您状态:

从容应对勉强应付紧张无措想回避沟通

四、培训需求征集

10. 本次培训你最想学习的内容（可多选）:

幼儿意外事件沟通流程高效安抚敏感、焦虑家长技巧一对一约谈，委婉指出幼儿不足的方法家长投诉、纠纷处理班级群规范管理、通知发布话术提升家长家园配合度策略特殊幼儿家庭共育指导其他需求:

11. 偏好培训形式（可多选）:

情景模拟演练优秀教师经验分享发放话术模板资料分组研讨答疑短视频案例学习其他：

五、开放建议

12. 园所可以为大家的家长工作增加哪些支持?

13. 对本次家长工作培训还有其他建议?

14. 填写人：

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