消毒供应中心第二季度满意度调查

1. 您的科室：
2. 您的姓名：
3. 您对CSSD工作人员在岗在位，仪表规范、整洁，工作人员服务态度和接听电话时使用规范的服务用语是否：
4. 您对CSSD处理临床科室反应的问题，或遇到特殊情况时，能够积极主动与临床沟通，相互协助并及时解决是否：
5. 您对CSSD对临床提出的建议和反馈的问题，能够及时处理和改进是否：
6. 您对CSSD按科室计划准确无误的回收复用器械及物品，回收物品时与科室人员有效的交接并双方确认是否：
7. 您对CSSD回收设施和操作流程符合规范要求，回收精密及易破物品时做好保护措施是否：
8. 您对CSSD一次性无菌物品等能够按科室计划和需求及时发放，发放物品与科室请领一致，准确无误，无过期物品是否：(如有不满意请在后面意见和建议中注明哪批次或哪天发放的物品，便于追溯和改进)
9. 您对CSSD无菌包无潮湿，包内器械无污渍，无菌物品质量符合要求，如包内外化学指示卡变色合格等质量问题是否：(如有不满意请在后面意见和建议中注明哪天发放的无菌包，便于追溯和改进)
10. 您对CSSD无菌包包装规范、闭合完好、无破损。包外标识明显清楚、容易识别、完整且符合规范要求，具有追溯性是否：(如有不满意请在后面意见和建议中注明哪天发放的无菌包，便于追溯和改进)
11. 您对CSSD无菌包无过期，包内器械或物品准确齐全、性能完好是否：(如有不满意请在后面意见和建议中注明哪天发放的无菌包，便于追溯和改进)
12. 您对CSSD下送无菌物品时与临床科室接收人员的交接，并双方确认签字是否：
13. 您对CSSD有哪些意见和建议？
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