作业分析
尊敬的女士/先生:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在探究淘宝直播中主播的专业性、互动性与知名度等特质如何影响青年消费者的冲动购买意愿,以期为主播培养、直播间运营策略优化提供实证依据。
本次调查采用匿名方式填写,所有数据仅用于学术研究,绝不对外公开或用于任何商业用途。问卷答案无对错之分,请您根据自己在淘宝直播中的真实观看和购物体验,选择最符合自身感受的选项。整份问卷填写约需3-5分钟,您的每一份真实作答都将为本研究的科学性提供重要支撑。
【填写说明】
· 除特别标注“可多选”的题目外,其余均为单选题,请您选择最符合的一项。
· 量表题请根据您的真实感受进行评分:1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”,数字越大表示同意程度越高。
· 本问卷设置了少量甄别题目,请您仔细阅读后作答,感谢您的配合。
隐私承诺:您的个人信息将受到严格保护,数据仅以汇总统计形式呈现,不会涉及任何个人身份识别信息。请放心如实填写。
再次衷心感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!
第一部分个体特征
1.您的性别是? 单选题
A.男
B.女
2 您的年龄段是? 单选题
A.18岁及以下
B.19-30岁
C.31-40岁
D.40岁以上
3 您的最高学历是? 单选题
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
4 您目前的平均月收入约为? 单选题
A.无收入
B.0-4000元
C.4001-8000元
D.8001-10000元
E.10000元以上
5 您目前的职业是? 单选题
A.在校学生
B.企事业单位工作人员
C.个体工商户
D.自由职业者
E.其他
6 您观看淘宝主播的时长约为? 单选题
A.1年以下
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
7 您平均每月观看淘宝直播的次数是? 单选题
A.每月1次及以下
B.每月3-5次
C.每月6-10次
D.每月10次以上
8 您在淘宝主播推荐下购买的商品占您总购物支出的比重约为? 单选题
A.20%以下
B.20%-50%
C.51%-80%
D.80%以上
9 您平均每月在淘宝直播间的消费金额约为? 单选题
A.500元以下
B.500-1000元
C.1001-1500元
D.1500元以上
第二部分测量题项
主播专业性感知(题9-12)——自变量1
10 该主播对产品的功能、成分、材质等介绍非常详细和专业 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
11 该主播能够清晰、准确地回答观众提出的产品相关问题 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
12 该主播会亲自试用、试穿或现场演示产品效果 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
13 该主播的讲解逻辑清晰,能准确把握产品的核心卖点 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
主播互动性感知(题13-16)——自变量2
14 该主播能够及时回应观众在弹幕中提出的评论和问题 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
15 该主播使用亲切、自然的语言与观众交流互动 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
16 该主播善于通过表情、语气和肢体语言传递积极的情感
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
17 该主播会主动发起话题、提问或抽奖来调动直播间氛围 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
主播知名度感知(题17-20)——自变量3
18 该主播在淘宝平台及其他社交媒体的粉丝数量庞大 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
19 我经常在其他社交媒体(如微博、抖音等)看到该主播的相关内容 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
20 该主播在公众中拥有良好的口碑和信誉 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
21 我认为该主播是一位具有影响力的网红或达人 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
社会临场感(题21-23)——中介变量1
22 观看该直播时,我感到主播仿佛就在我身边陪伴着我 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
23 观看该直播时,我感觉与主播之间存在着真实的人际交流 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
24 观看该直播时,我感受到了与主播之间的情感连接和共鸣 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
25 观看该直播时,我能感知到其他观众的存在和参与,仿佛置身于一个热闹的购物社区中 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
感知价值(题24-26)——中介变量2
26 该直播间推荐的产品在价格和质量方面让我感到物有所值 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
27 这次直播购物过程带给我愉悦、满足的情感体验 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
28 主播的讲解让我在购物的同时获得了有用的产品知识或信息 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
29 通过该主播的推荐购买商品,让我觉得自己获得了社交身份认同(如成为某种圈层的一员) 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
冲动购买意愿(题27-29)——因变量
30 在观看该直播的过程中,我突然产生了强烈的购买冲动 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
31 我几乎没有经过仔细比较和思考就作出了购买决定 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
32 当时的情绪和直播氛围主导了我的购买决定 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
33 购买后我感到后悔,觉得当时不应该那么冲动下单 量表题
1=非常不同意
2
3
4
5=非常同意
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