公司内部服务满意度及优化方向调查问卷[复制]
大家好,为了进一步提升公司后勤服务质量,特别是优化大家最关心的食堂就餐体验,同时改善新办公楼办公环境,综合管理部特开展本次调研。
本次调查为匿名填写,耗时3-5分钟。您每一个真实反馈都将直接影响后续的改革方案。感谢您的参与!
1.
针对早餐/午餐/晚
餐
的供餐模式,您更倾向于以下哪种方案?
A方案:保留自助餐模式
B方案:改革为“菜品单价核算”模式(自选称重/按份计价)
2.
目前晚餐统一收费
6
元
/
人(自助餐)。如果继续保留自助餐模式,您更支持哪种调整策略?
维持现状:保持6元不变,菜品质量维持现有水平。
温和涨价:涨至8元,要求明显提升菜品质量(增加一个荤菜或提高肉类占比)。
品质升级:涨至10元,要求大幅提升菜品质量(引入更优质的食材、增加水果/酸奶)。
全面对标午餐:涨至18元,与午餐同标准同品质(菜品档次、品类数量、水果/酸奶等全面看齐午餐)
3.
承接上题,如果晚餐涨价,您最希望增加的菜品
/
服务是什么?
增加低脂轻食区(适合减肥)
增加免费酸奶或时令水果
增加纯肉类硬菜(如大排、鸡腿)
增加海鲜类(虾、鱼)
其他
4. 您觉得目前食堂口味上主要存在哪些问题?
菜品整体偏咸
菜品整体偏油
菜品整体偏辣
菜品整体偏清淡(没味道)
菜品辣度不够辣
菜品口感不佳(如肉类太柴、蔬菜不够脆)
菜品不够热乎/保温不到位
菜品食材搭配怪异、调味古怪
菜品没什么大问题,挺好的
其他:
5. (承接上题)如果调整为辣菜与不辣菜各占一半,您的态度是?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
6.
您对当前办公楼整体的卫生清洁度(走廊、卫生间、茶水间)评价如何?
非常干净
比较干净
一般,有待提高
较差,急需整改
7.
您认为办公楼目前最需要改善的硬件设施是什么?
洗手间:异味较大/冲水力度不足/纸巾补充不及时
茶水间:饮水机太少/缺乏咖啡机
停车位:电动车/汽车充电桩不足或停车混乱
电梯:高峰期等待时间太长
其他:
8.
您对办公楼绿植装饰或文化氛围布置满意吗?
满意,氛围很好
一般,可有可无
不满意,缺乏生机,希望增加绿植或企业文化墙
其他:
9. 公司目前提供宿舍楼住宿选项。您是否愿意放弃外面租房,搬入公司宿舍楼居住?
愿意
不愿意
10. (承接上题,若选择“愿意”,请继续作答)您更倾向于以下哪周宿舍类型?
单人间
双人间
都可以,看分配
11. 请您对综合管理部谢建勇的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
12.
请您对综合管理部孔令尹的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
13.
请您对综合管理部谢宝亮的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
14.
请您对综合管理部郑妍的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
15.
请您对综合管理部李飘逸的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
16.
请您对综合管理部李亦丁的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
17.
请您对综合管理部孔祥辰的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
18.
关于综合管理部负责的食堂、车队、物业、用印、档案、人力资源等各项工作,您还有哪些具体的意见和建议
?
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