神外脑血二病区住院患者真实感受及实际需求调查问卷
尊敬的患者及家属朋友:
您好!为了能更精准地了解您在本科室(神经外科脑血二病区)住院期间的真实感受与实际需求,以便我们为您提供更具针对性、更温暖的医疗护理服务,特开展此次调查。
1. 本调查为匿名形式,所有数据仅用于科室服务质量改进,绝不会泄露您的个人隐私。
2. 您的填写不会影响您正在接受的治疗和护理,请您放心。
感谢您的信任与支持!您的每一条反馈都是我们进步的动力。祝您早日康复!
第一部分:基本信息
1.您的住院号是:
2.您的年龄
18-44岁
45-59岁
60-74岁
75岁及以上
3.您的性别
女
男
4.您的文化程度
小学及以下
初中/中专
高中
大专
本科及以上
5.您此次入院方式
门诊
急诊
6.您目前的住院天数
3天以内
4-7天
8-14天
15天以上
7.您认为您目前的生活自理能力如何
完全能自理
部分需协助
完全卧床,不能自理
8.此次住院,主要由谁陪伴您就医
配偶(妻子/丈夫)
子女(儿子/女儿)
孙辈(孙子/孙女)
父母(父亲/母亲)
朋友/邻居
无人陪伴,独自一人
其他
9.您目前的主要治疗方案
开颅手术
介入治疗
医生未明确告知
10.您目前所处的治疗阶段
刚入院(1-2天)
已明确手术,正在等待手术
已做完手术,正在康复中
快要出院了(预计1-2天内)
造影后(当天-造影后1天)
第二部分:健康信息需求调查,此部分主要了解您对健康相关信息的需求。
1.您对以下哪些方面的健康信息感兴趣?
所患疾病的病因和发病机制
目前病情的严重程度和所处阶段
当前治疗方案(药物、手术)的作用和副作用
各项检查(CT、磁共振等)的目的和结果解读
疾病的预后和复发风险
日常饮食、运动等的注意事项
其他
2.您希望医护人员通过什么方式向您提供健康信息?
医生/护士口头讲解
提供纸质小册子或宣传单
通过手机微信推送文字或视频
病区内播放科普视频
举办小型的病友健康讲座
其他
3.您对目前获得的健康信息的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
第三部分:生理与日常生活需求,此部分主要了解您在住院期间因疾病导致的基本生活需求。
1.住院期间,您在以下哪些日常生活活动中最需要帮助?
进食/饮水
床上翻身或坐起
下床活动或行走
如厕或使用便盆
洗脸/刷牙/梳头/擦浴等个人卫生
更换衣物
其他
2.您目前的主要进食方式是?
完全自己吃
需要喂食
通过鼻饲管(胃管)
通过静脉输液
3.您在进食或饮水时,是否有呛咳或噎住的情况?
从未发生
偶尔发生
经常发生
4.您对目前休息和睡眠状况的满意程度如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
5.若睡眠较差,主要原因是?
病区环境吵闹(监护仪/邻床/呼叫铃等)
身体疼痛或头部不适
担心病情,心里焦虑
治疗操作打扰
其他
6.对于日常清洁(如洗脸、擦浴等),您目前最大的困扰是什么?
无法自行完成,但不好意思请人帮忙
家属/护工不懂如何协助
没有困扰,能够得到帮助
其他
第四部分:照护与支持需求,此部分主要是了解您的家庭照护资源以及心理支持需求
1.您目前的日常照顾者主要是?
配偶
子女
自己
其他亲属
护工
主要是护士帮助
2.您和您的家庭在应对本次疾病时,最希望获得以下哪些支持?
医保报销政策的解读和帮助
经济援助或慈善救助的信息
照顾者(家属)的心理疏导和休息替换
护工聘请的信息和指导
出院后的社区或家庭延续护理(如上门换药、康复指导)
其他
3.住院期间,您是否有放心不下、想亲自去照看的家人(如年幼的孙辈、年迈的父母、生病在家的配偶等)?
是,非常放心不下,经常想亲自去看看
是,有点担心,但还能克制
否,没有这方面的牵挂
4.当您因住院无法照看家人时,您更希望医护人员如何帮助您?
帮我联系家人,让我通过电话/视频确认家人安好
允许家属带家人(如孙辈)来病房探视
护士多听我说说家里的事,缓解我的焦虑
我不需要帮助,自己能调节
其他
5.住院期间,您是否有过“明知道下床有风险,但因为着急/担心/不放心,还是想自己下床去看看/做点什么”的情况?
经常有
偶尔有
从来没有过
6.如果您曾有过上述情况,您当时想去做的事情是?
想去看看牵挂的家人(如孙子有没有吃饭、老伴是否安好)
想去拿自己的东西(手机、水杯、眼镜等)
想去上卫生间,觉得按铃麻烦别人不好意思
想去窗边/门口透透气,觉得一直躺着太闷
想去找医生问事情,觉得护士太忙不好意思叫
其他
7.住院期间,您是否感到孤独或情绪低落,希望有人倾听和安慰?
非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不希望
第五部分:安全需求,此部分主要了解您对住院期间人身安全及治疗安全的担忧。
1.您对自己在医院期间的人身安全(如跌倒、坠床)感到担心吗?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
2.您身上是否带有引流管、胃管或深静脉置管?
是
否
3.您是否担心这些管路会发生脱落、堵塞或感染?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
4.您是否清楚当病情突然变化(如头晕、剧烈头痛、呕吐、肢体无力加重)时,应该如何紧急处理?
非常清楚
大概知道
不太清楚
完全不知道
5.您是否担心出院后没有专业人员指导,自己或家人无法保证康复安全?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
第六部分:沟通需求,此部分主要了解您与医护人员沟通的顺畅程度、障碍及偏好。
1.您觉得与护士的沟通顺畅程度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
2.您认为目前沟通中存在的主要问题是?
医护人员太忙,没有充足时间沟通
使用了太多专业术语,听不懂
记不住太多口头交代的事项
自己身体不适(如言语不清),无法有效提问
不敢或不好意思提问
没有家属在旁,自己无法完全理解
其他
3.当您有疑问或担忧时,您更倾向于向谁表达?
主管医生
责任护士
护士长
家人/朋友
病友
不说,自己忍着
4.住院期间,您感到最不方便或最需要帮助的一件事情是什么?
5.您对科室的医疗护理服务还有哪些具体的建议或期望?
问卷到此结束,感谢您的耐心填写!祝您早日康复!
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