人力资源部内部满意度调查问卷（二季度）-非管理岗

目的：本问卷旨在收集您对人力资源部在第二季度中所提供支持与服务的反馈，以帮助我们做的更好。

填写人：公司所有非管理人员（除班长、主管、经理、总监、总经理以外的各岗位人员）。

保密性：本问卷采用匿名方式收集，所有数据仅用于统计分析及部门工作改进，我们将对您的个人信息及反馈内容严格保密。

填写时间：预计耗时5-8分钟。

提交截止：2026年7月5日。

第一部分:基本信息
1、您所属的岗位职能（单选）:
2、您在本公司的司龄（单选）:
第二部分:分项满意度评价
3、HR同事对您的需求或问询响应及时，不推诿、不拖延。
4、HR同事能主动关注您的需求，提供前瞻性提醒或建议（如合同续签等）。
5、在互动中，HR同事态度友善、耐心、尊重，沟通氛围积极。
6、HR同事展现出积极帮助您解决问题的意愿和“主人翁”精神。
7、HR同事能准确、清晰地解释公司人事政策与流程。
8、不同HR同事或渠道提供的政策解答和服务标准保持一致。
9、HR提供的解决方案（如招聘策略、调岗建议）专业、合理、可行。
10、HR在工作中能充分体现对公司制度的遵守，风险控制得当。
11、HR同事在处理敏感个人信息或事务时，让您感到放心、可靠。
12、HR相关线上系统（如请假、查询平台）操作便捷、界面友好。
13、HR相关流程（如入职、转正、异动）必要环节清晰，无冗余步骤。
14、HR各项事务（如薪资调整审批、证明开具）的处理周期在承诺时间内。
15、HR发布的公司级人事政策、通知等信息能够及时、有效地触达您。
第三部分:开放性问题（您的具体意见对我们至关重要）
16、您认为在过去一个季度中，人力资源部做得最让您满意的一件事或一项服务是什么?为什么?
17、您认为人力资源部在哪些方面最迫切需要改进?请提出1-2条具体建议。
18、您对未来一个季度人力资源部的工作有何具体期望或需求?（例如:希望优化某项流程等）。
问卷结束，衷心感谢您的宝贵时间与真诚反馈！
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