2026年电子资源及服务读者使用满意度调查

亲爱的老师/同学：

您好！为更好地了解您的需求，完善2027年图书馆数字资源建设，提升图书馆数字资源服务品质，我们特开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

1. 您的身份
2. 您感兴趣的领域
3. 您使用图书馆电子资源（数据库、电子期刊、电子书等）的频率是？
4. 您最常使用哪类数字资源？（可多选）
5. 你最常使用的文献检索/电子资源平台有哪些
6. 请对中国知网的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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资源数量
资源质量
平台功能（包括检索、阅读、下载及系统稳定性等多种功能）
售后服务
综合使用体验
7. 请对万方数据的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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资源数量
资源质量
平台功能（包括检索、阅读、下载及系统稳定性等多种功能）
售后服务
综合使用体验
8. 请对维普中文期刊的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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资源数量
资源质量
平台功能（包括检索、阅读、下载及系统稳定性等多种功能）
售后服务
综合使用体验
9. 请对中国生物医学文献服务系统的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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资源数量
资源质量
平台功能（包括检索、阅读、下载及系统稳定性等多种功能）
售后服务
综合使用体验
10. 请对经纶知识发现平台的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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资源数量
资源质量
平台功能（包括检索、阅读、下载、文献传递及系统稳定性等多种功能）
售后服务
综合使用体验
11. 请对超星汇雅电子书平台的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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资源数量
资源质量
平台功能（包括检索、阅读、下载及系统稳定性等多种功能）
售后服务
综合使用体验
12. 请对优秀传统文化视频资源库的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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资源数量
资源质量
平台功能（包括检索、视频播放及系统稳定性等多种功能）
售后服务
综合使用体验
13. 请对超星移动图书馆的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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座位预约功能
开展的阅读活动
数字资源（电子图书、电子期刊、公开课等）
馆藏查询
售后服务
综合使用体验
14. 请对图书馆官网（智慧图书馆）的使用进行评分（分数越高，满意度越高）
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电子文献检索
馆藏文献检索
数据库使用
新闻/通知发布
图书借阅查询/续借
售后服务
综合使用感受
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