浦江县双下沉合作医院门诊/住院患者满意度调查问卷

患者/家属朋友:您好！为持续改进浦江县医疗服务质量，了解“双下沉”合作（省级医院专家下沉、优质资源下沉）以来您的就医体验，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式，调查结果仅用于改进工作，请您根据真实感受作答。感谢您的支持与配合！祝您早日康复！
一、基本情况
1.您的性别:
2.您的年龄阶段:
3.您的居住地:
4.您近期主要就医机构（近一年就医最多）
5.您本次就医类型:
6.您就诊的科室:
二、调查内容
1.您是否知道本院有省级医院（浙江省中医院/浙大一院）专家长期坐诊？
2.您本次就诊是否挂了省级医院专家的号？
3.您对省级医院专家的诊疗服务是否满意？
4.您对医生的服务态度（耐心倾听、详细解释病情和治疗方案等）是否满意？
5.您对护士的服务态度（热情、细心、及时回应）是否满意？
6.您对医生的诊疗技术是否满意?
7.您对医院检查、检验的准确性和及时性是否满意?
8.您对医院的信息公开（专家出诊信息、收费标准、健康宣教等）是否满意?
9.您认为本院近几年的服务是否有改善?
10.总体而言，您对本院的医疗服务是否满意?
11.您是否愿意推荐亲友到本院就医?
12.您对本院或“双下沉”（省级医院专家下沉、优质资源下沉）合作还有什么意见建议?
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