2026年7月急诊病人对护理服务的满意度调查表
尊敬的病员:您好!为了解您在就诊、治疗时对本院护理人员提供的护理服务是否满意,请您在以下各题相应的括号内打“√”,以作为改善护理服务的参考,谢谢您的合作!
1. 护士有无向您作卫生宣教?(如不随地吐痰、丢垃圾,小孩不随地大小便,不在室内吸烟等)。
有
基本有
没有
2. 您对输液室环境卫生是否满意?
满意
基本满意
不满意
3. 护士有无根据您的需要,为您做好检查、治疗前的解释?
有
基本有
没有
不需要
4. 对您提出的问题,护士是否热情解答?
热情
一般
不解答
5. 您对门急诊护理人员的服务态度是否满意吗?
满意
基本满意
不满意
6. 您对门急诊护士的语言、举止行为是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 护士有无向您说明皮试注意事项和等候时间?
有
基本有
没有
无皮试
8. 您在输液时护士有无向您告知输液的注意事项?(如不能随意走动,不能自行调节滴速,如有不适或液体不滴时及时告知护士等)
有
基本有
没有
无输液
9. 护士是否经常巡视您的输液情况和及时更换输液?
满意
基本满意
不满意
无输液
10. 您对护士的注射技术是否满意?(实习护士除外)
满意
基本满意
不满意
无注射
11. 您最满意的事或最满意的护士:
12. 您最不满意的事或建议:
13. 日期:
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