学校食堂满意度调查问卷
为进一步提升学校食堂服务质量，营造更满意的就餐环境，特此采用匿名方式开展本次食堂满意度调查。感谢支持与参与！
1. 菜品口味与口感满意度：菜品口味适中，咸淡合适、口感良好，贴合大众口味
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
2. 食材新鲜度与安全性：食材新鲜，无变质、无异味，符合食品安全要求
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
3. 菜品多样性与创新程度：菜品种类丰富，能定期推出新菜品或时令菜
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
4. 营养均衡与搭配合理性：菜品荤素比例合理，少油少盐，注重营养健康
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
5. 菜品外观与色泽吸引度：菜品卖相美观、色泽诱人，能引起食欲
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
二、服务水平
6. 服务态度与礼貌度：工作人员态度友善、语言文明、服务热情
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
7. 服务规范与仪容整洁度：着装规范、佩戴工牌，保持个人及操作区整洁
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
8. 打餐准确性与稳定性：打餐份量一致，收费准确无误，无错漏
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
9. 打餐速度与排队效率：打餐速度快，排队等候时长低于5分钟
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
10. 沟通与应答能力：对于菜品、价格、过敏原等咨询能准确回答
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
三、环境卫生
11. 就餐区域卫生状况：桌面、地面干净整洁，无油污、垃圾残留
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
12. 取餐区卫生与整洁度：打餐窗口干净整洁，无溅油、无污渍
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
13. 后厨观感与明厨亮灶卫生度：明厨亮灶可见整洁有序，无序乱堆放
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
14. 餐具整洁与消毒效果：餐具清洗消毒到位，无油渍、水渍、异味
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
15. 食堂整体环境舒适度：空气流通、光明亮，无异味、无蚊虫
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
四、菜品价格
16. 菜品单价合理性：菜品价格与原材料品质、分量相匹配
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
17. 主食小吃定价合理性：米饭、馒头、面条、粥、粉等主食及小吃的价格设置是否合理
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
18. 菜价透明度与标识规范：菜品价格是否明示清楚，价签、菜单更新及时
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
19. 价格公平性与对比性：与周边高校食堂或校外餐馆相比，价格水平是否合理
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
20. 套餐与优惠活动：是否提供优惠套餐、免费汤或节日优惠活动
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
五、意见与建议
21.
你对食堂菜品、服务、卫生、价格还有其他意见或改进建议吗？
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