新疆果业农产品调查问卷
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1. 您的年龄段（）
A. 18 岁以下
B. 18–25 岁
C. 26–35 岁
D. 36–45 岁
E. 45 岁以上
2. 您购买新疆特色林果产品（香梨、葡萄、苹果、西梅、红枣等）的主要渠道是（）
A. 线下超市 / 水果店
B. 淘宝、京东等传统电商
C. 抖音、快手直播带货
D. 社区团购、微信代购
E. 极少购买
3. 您在购买远距离运输的新疆生鲜水果时，是否会关注商家的冷链物流、保鲜仓储服务（）
A. 非常关注
B. 偶尔关注
C. 很少关注
D. 从不关注
4. 您认为冷链物流对新疆水果新鲜度、口感、品质影响程度如何（）
A. 影响极大
B. 有一定影响
C. 影响较小
D. 没有影响
5. 您网购新疆新鲜水果收货时，是否出现过软烂、脱水、冻伤、果皮发皱等不新鲜问题（）
A. 经常出现
B. 偶尔出现
C. 极少出现
D. 从未出现
6. 您收到的新疆果产品是否存在成熟度不均、部分生涩、部分腐烂的情况（）
A. 频繁出现
B. 偶尔出现
C. 基本没有
D. 从未出现
7. 您认为当前新疆果产品冷链保鲜时长能否满足您的食用需求（）
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 不太满足
D. 完全不满足
8. 您收到的新疆果产品冷链包装是否存在保温差、冰袋融化快、包装破损、防护简陋等问题（）
A. 经常存在
B. 偶尔存在
C. 很少存在
D. 完全没有
9. 您对新疆果产品冷链物流的配送时效（到货速度）是否满意（）
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
10. 您是否遇到过新疆果产品冷链物流停滞、延期送达的情况（）
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 极少遇到
D. 从未遇到
11. 您认为冷链物流成本是否造成新疆果产品终端售价偏高、性价比偏低（）
A. 非常认同
B. 比较认同
C. 不太认同
D. 完全不认同
12. 相较于本地水果，您认为新疆冷链运输水果溢价是否过高（）
A. 溢价很高
B. 溢价适中
C. 几乎无溢价
D. 不清楚
13. 收到腐坏、不新鲜果产品时，商家冷链破损售后理赔服务是否完善及时（）
A. 非常完善及时
B. 基本完善
C. 较差、流程繁琐
D. 无售后保障
14. 您是否因担心冷链保鲜差、运输损耗大，降低购买新疆生鲜水果的频次（）
A. 明显减少
B. 略有减少
C. 基本无影响
D. 更加愿意购买
15. 相比于低价，您是否愿意为优质冷链保鲜、专业配送、更好包装付费（）
A. 非常愿意
B. 适当愿意
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
再次感谢您的耐心填写！
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