7月份一病区满意度调查
为进一步提升我们的医护工作质量,特请您真实地填写此次住院期间的感受与体会。(此次问卷调查不记您的姓名)
1.入院时,护士是否热情接待并介绍病区环境、安全事项?
满意
较满意
不满意
2.住院期间,责任护士是否主动与您沟通病情及护理计划?
○ 经常
○ 偶尔
○ 很少
3.护士长是否定期到病房了解您的需求和意见?
○ 经常
○ 偶尔
○ 很少
4.您对护士的技术操作(如输液、换药等)是否满意?
○ 满意
○ 较满意
○ 不满意
5.当您按呼叫铃时,护士能否及时响应并解决问题?
○ 是
○ 一般
○否
6.请写出您最喜欢的护士的名字 ( )
7.您知道您的主管医生的名字吗?
知道
不知道
8.您的主管医生是否详细说明病情、治疗方案及检查/手术注意事项?
充分解释
部分解释
未解释
9.您的主管医生医生是否每天查房并解答您的疑问?
○ 每天
○ 偶尔
○ 很少
10.您有您的主管医生的电话号码吗?
有
没有
11.值班医生每天晚上来查房吗?
经常
偶尔
很少
12.星期天或者节假日,值班医生到病房来查房吗?
○经常
○偶尔
○ 很少
13.在医立方微信群中,当您有事情咨询时,我们的回复是
○ 很快
○不及时
○无回复
14.如果此次您是再次入院,上次出院期间,您的主管医生主动跟您或者您家属联系过吗?
有
没有
此次是第一次住院
15.您最喜欢的主管医生是 ( )
16.对本次医疗服务的总体满意度:
○ 满意
○ 较满意
○ 一般
○ 不满意
17.是否愿意向他人推荐本院?
是
否
18. 18.其他建议或意见:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
感谢您的真诚反馈,祝您早日康复!
七 病 区
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