体育舞蹈课程会员信息采集问卷

亲爱的会员您好！为给您匹配更合适的舞蹈课程、提供精细化教学服务，特开展本次信息收集，所有资料仅用于校内课程服务，严格保密，请如实填写。
一、基础个人信息
1. 会员姓名
2. 联系电话：___________ 微信账号：___________
联系电话：
微信账号：
3. 实际年龄：_______ 出生日期：____年__月__日
实际年龄：
出生日期：
4. 会员身份类型
5. 意向/适配学习课程
6. 上课校区&班级：___________ 授课老师：___________
上课校区&班级：
授课老师：
7. 课程/销售对接顾问
8. 入会报名日期
9. 当前剩余课时：____节 课程有效期至：____年__月__日
当前剩余课时：
课程有效期至：
10. 您通过什么渠道了解并报名课程
11. 沟通习惯与个人性格特点
二、课程消费情况调研
12. 目前已购买全部课程名称
13. 课程总消费金额
14. 您的课程消费层级
15. 对课程定价价格敏感度
16. 偏好上课班型
三、学习需求与续课意向
17. 您学习体育舞蹈核心目标
  • 塑形减脂
  • 休闲兴趣
  • 专业考级
  • 强身健身
  • 社交交友
  • 纠正体态
  • 兴趣培养
  • 舞蹈考级
  • 升学特长
  • 赛事参赛
成人填写：
家长代填（孩子）：
18. 补充说明
19. 后续潜在升级课程意向
20. 课程到期复购意愿
21. 是否愿意向亲友推荐本课程
22. 目前对于课程、收费、教学存在哪些顾虑或疑问
四、回访服务相关
23. 您更接受哪种回访沟通形式
24. 希望回访频率
25. 如有课程调整、赛事、考级活动，是否愿意接收通知
五、运营对接专属备注
26. 当前对接运营工作人员：___________ 历史对接人员：___________
当前对接运营工作人员：
历史对接人员：
27. 有无特殊禁忌、身体情况、上课注意事项
28. 会员专属福利/权益
29. 针对您的长期学习运营规划建议
30. 其他补充备注（身体基础、舞蹈基础、时间限制等）
填写说明 1. 信息发生购课、升班、换老师等变动后，请24小时内更新问卷； 2. 每次回访结束后请即时补充回访记录； 3. 每月月底统一核对、复盘更新全部会员问卷信息。
附：回访记录填写栏 回访日期 沟通形式 回访内容简述 会员满意度（1-10分） 后续跟进安排
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