2026年7月ICU患者家属满意度调查

尊敬的患者家属: 您好!感谢您为亲人选择伊川县人民医院就诊,根据病情需要,您的亲人需入住重症医学科,为更好地为患者提供优质的护理服务,营造更好的住院服务环境,使我们工作不断改进,请您填写这份问卷。谢谢您的配合!
1. 当患者转入重症医学科后,护士能否热情接待、主动介绍环境?
2. 护士是否向您介绍了科主任、护士长、主管医生、主管护士?
3. 护士是否向您介绍探视有关注意事项?
4. 护士是否主动提醒您为病人准备需要的物品?
5. 对患者实施保护性约束时,护士是否及时向您解释原因?
6. 患者外出检查时,护士是否向您解释有关注意事项?
7. 护士能否主动询问或倾听您的需求,并及时给予帮助?
8. 当您遇到问题或有疑问时,是否能及时得到帮助或回答?
9. 患者外出检查时,是否有人为患者提供陪检服务?
10. 护士长是否征求过您的意见和建议?
11. 护士是否注意保护患者的隐私和安全?
12. 您对重症医学科病床的整洁度是否满意?
13. 护士能否为患者完成基本的清洁需要(口腔、皮肤、指甲、头发)?
14. 您对重症医学科护理工作的整体水平感到满意放心吗?
15. 护士是否及时了解患者及家属需求,提供心理支持,适当进行心理疏导?
16. 患者住院治疗期间,护理工作能否体现人性化服务?
17. 您对护士的护理操作技术是否满意?
18. 您对重症医学科的环境是否满意?
19. 护士能否主动与您主动沟通患者当日一般情况?
20. 总体来说,您对家人住院期间的护理服务评价?
21. 请您写出最满意的护士:
22. 请您留下宝贵的意见和建议:
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