瑞幸咖啡品控SM项目考试
欢迎参加本次品控知识考试,本试卷共50题,每题2分,满分100分。请仔细阅读题目并选择正确答案。
1. 基本信息:
姓名:
门店:
员工编号:
2. 根据品控重点项(M)——2.2.1,员工在食品操作区域内可以佩戴以下哪项?
透明耳棍
金黄色项链
无任何配饰的发绳
假睫毛
3. 品控重点项(M)——2.2.1要求,伙伴上岗前应由谁进行检查?
店长
当班次值班主管
品控人员
自行检查
4. 品控重点项(M)——2.3.1规定,新鲜伤口应如何处理?
贴普通创可贴即可
无需处理,直接操作
必须佩戴亮色创可贴并佩戴一次性/丁腈手套
只需佩戴一次性手套
5. 关于结痂伤口,品控重点项(M)——2.3.1要求必须佩戴什么?
亮色创可贴
一次性手套
丁腈手套
普通创可贴
6. 品控重点项(M)——2.4.1规定,员工在什么情况下必须进行洗手消毒?
仅在上班前
上岗前、接触污染物后
仅在制作饮品前
每小时一次
7. 根据品控重点项(M)——2.4.1,裸手收拾客区垃圾、上完厕所返回岗位时,应如何处理?
用湿巾擦拭
必须洗手
戴手套即可
喷洒酒精消毒
8. 品控重点项(M)——3.1.2规定,门店伙伴是否可以自行采购一次性手套?
可以,但需报备
可以,品质合格即可
不允许自行自购任何设备、器具、化学品等
只能采购食品级手套
9. 品控重点项(M)——4.4.2中,以下哪项不属于门店禁止留存的物品?
钢丝球
订书钉
碎玻璃
瑞幸认可的封口贴
10. 品控重点项(M)——5.1.1中,冰箱密封条应使用什么抹布清洁?
粉色抹布
绿色抹布
蓝色抹布
任意抹布
11. 品控重点项(M)——5.1.1规定,“挤酱瓶瓶口尖端”和“萃茶机内壁”应使用什么抹布清洁?
绿色抹布
蓝色抹布
粉色抹布
任意抹布
12. 品控重点项(M)——5.1.3规定,标准消毒水浓度应为多少?
约50ppm
约100ppm
约250ppm
约500ppm
13. 品控重点项(M)——6.2.1规定,冷藏食品温度应符合什么范围?
≤0℃
0℃≤产品温度≤5℃
≤8℃
-18℃以下
14. 品控重点项(M)——6.2.1规定,冷冻食品温度应符合什么标准?
≤0℃
≤-12℃
≤-18℃
≤-25℃
15. 品控重点项(M)——6.3.1规定,冷藏冷冻储存的食品常温放置时间禁止超过多久?
5分钟
10分钟
15分钟
30分钟
16. 品控重点项(M)——6.4.2要求,开封物料的效期条应如何处理?
开封后手写效期
先打印效期,再开封物料
可沿用旧效期条
无需贴效期条
17. 品控重点项(M)——6.4.2中,单屏机废弃弹窗出现时,应如何处理?
点掉弹窗后做单
立即废弃
等忙完再废弃
报备后再废弃
18. 品控重点项(M)——9.1.2规定,发现活体蟑螂时应如何处理?
自行处理
联系经理让消杀师傅到店完成检查
等待下次例行消杀
喷洒门店自购杀虫剂
19. 品控重点项(M)——9.1.2规定,7天内紧急消杀工单应不超过多少张?
1张
2张
3张
5张
20. 品控重点项(M)——9.2.5规定,门店是否可以自行采购带有粉末状/颗粒的粘鼠板?
可以
禁止自行采购,需反馈经理处理
消杀服务商提供即可使用
只禁止粉末状药物,粘鼠板可以
21. 品控重点项(M)——10.3.1规定,水过滤系统紫外杀菌灯正常工作时颜色应为?
红色
红绿色相间
绿色
黄色
品控关键项(S) — 单选题(共10题)
22. 品控关键项(S)——1.2.1规定,员工应持有哪个行业的健康证明?
任意行业
食品行业
餐饮行业
服务行业
23. 品控关键项(S)——1.2.1要求,店长应多久审核一次自己及伙伴的证件?
每季度
每月
每半年
每年
24. 品控关键项(S)——3.11规定,门店是否可以自购洗手液?
可以,品质合格即可
可以,但需经理确认
禁止自购
只能自购指定品牌
25. 品控关键项(S)——4.3.1中,以下哪项不属于交叉污染的严重隐患?
挤酱瓶盖内部发霉
糖浆泵头内侧发霉
储冰槽边框发霉
使用瑞幸认可的封口贴
26. 品控关键项(S)——4.4.1中,以下哪个区域属于“虫害活体/尸体”高风险区域?
操作台面
制冰机/储冰槽内壁冰块
客区座椅
收银台
27. 品控关键项(S)——4.4.1规定,发现冰块中存在异物时应如何处理?
挑除异物后继续使用
立即废弃
清洗后继续使用
报备后再处理
28. 品控关键项(S)——6.4.1规定,以下哪种情况属于S项?
1种冷藏物料效期条缺失
2个开封物料效期条缺失
3种或5个以上冷藏冷冻储存食品效期条缺失
1个待售轻食效期条缺失
29. 品控关键项(S)——6.4.1中,效期条错贴/撕毁/破损后,轻食应如何处理?
重新打印粘贴
先废弃,后报备店长&经理
继续使用
报备后废弃
30. 品控关键项(S)——6.5.1规定,已售出且离开门店的食品被顾客返回“拿错商品”后,应如何处理?
检查无损后重新奉客
立即废弃并重新制作
询问顾客后决定
打折销售
31. 品控关键项(S)——8.1.1规定,消毒水可以使用以下哪种容器盛放?
奶缸
贴有食品标识的容器
化学品专用容器
原包装糖浆瓶
品控重点项(M) — 多选题(共5题)
32. 品控重点项(M)——2.2.1规定,以下哪些属于常见禁止饰品?
手表
项链
耳棍
戒指
33. 品控重点项(M)——2.4.1中,以下哪些行为后必须洗手?
触摸垃圾桶
捡地面垃圾
更换灭蝇纸/粘鼠板
触摸吧台物料
34. 品控重点项(M)——4.4.2中,以下哪些属于严重异物隐患?
冰块表面发现黑色丝线
食品存储环境内有碎瓷片
操作台上有裸露药品
茶汤预调液内有白色软塑
35. 品控重点项(M)——5.1.3中,以下哪些属于消毒水配置错误的情况?
浓度约500ppm
浓度约250ppm
浓度不足50ppm
浓度约300ppm
36. 品控重点项(M)——6.2.1中,以下哪些情况会导致失温扣分?
吧台冷藏物料温度19℃
新开封物料沿用昨日开封效期条
冷藏物料即用即收
开封物料打印效期并正确粘贴
品控关键项(S) — 多选题(共5题)
37. 品控关键项(S)——1.2.1中,健康证管理要求包括哪些?
提前1个月进行健康证办理
办理“食品行业”健康证
标准上传系统
店长每月审核证件
38. 品控关键项(S)——4.3.1中,以下哪些情况属于交叉污染或严重隐患?
杯盖上待用杯盖食品接触面存在飞虫尸体
待使用器具内壁存在飞虫尸体
化学品容器盛放食品原料
储冰槽边框发霉
39. 品控关键项(S)——6.4.1中,关于效期管理要求正确的是?
效期粘贴后逐一确认,效期贴实
效期错贴/撕毁/破损后,轻食需立即废弃
先废弃,后报备店长&经理
开早&闭店台下冰箱检查
40. 品控关键项(S)——6.4.1中,开早闭店检查台下冰箱时应注意哪些?
物料需360度检查,背面可能存在双标签
检查到效期异常物料应立即废弃,禁止留存
晚班和次日早班为同一人员时更需注意检查
冷冻品到货应放置冷藏冰箱
41. 品控关键项(S)——9.1.1中,以下哪些属于极端虫鼠害现象?
隔油池内部发现活体蟑螂2只
后吧地面存在蟑螂尸体6只
密封胶上发现蠕虫活体
仓库地面死角存在老鼠尸体且无紧急消杀工单
品控重点项(M) — 判断题(共6题)
42. 品控重点项(M)——2.3.1:有伤口(无论是否结痂)贴亮色创可贴并佩戴一次性/丁腈手套,是新伙伴无需理解即可正确操作的技巧。
对
错
43. 品控重点项(M)——2.4.1:清理垃圾桶盖板上的垃圾时,为避免手接触,可以使用肘击方式。
对
错
44. 品控重点项(M)——3.1.2:门店如需购买物品,可直接自行采购后向经理报备。
对
错
45. 品控重点项(M)——5.1.1:粉色抹布清洁冰箱密封条后,未消毒可以继续清洁冰箱内壁。
对
错
46. 品控重点项(M)——6.3.1:高峰期冷藏物料使用完成后,可以暂时放置在台面上,等忙完再放入冰箱。
对
错
47. 品控重点项(M)——9.1.2:紧急消杀是免费的。
对
错
品控关键项(S) — 判断题(共4题)
48. 品控关键项(S)——4.4.1:检查发现茶汤底部存在飞虫尸体时,应挑除后继续出品。
对
错
49. 品控关键项(S)——6.4.1:粘贴轻食解冻效期条时,应先分类、后粘贴,且粘贴结束后应无多余效期条。
对
错
50. 品控关键项(S)——6.5.1:顾客离店后返回拿错商品,经确认未拆封可以重新奉客。
对
错
51. 品控关键项(S)——8.1.1:可以使用没有标识的热饮杯盛放消毒水。
对
错
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