7月科室满意度调查表
尊敬的患者:
您好,让每一位患者满意是我们努力追求的目标,也是我们服务的宗旨,为了解我院护理工作质量,不断改进工作,更好的为您服务,请您将护理人员的服务情况如实告诉我们,请在同意的项目栏内选择,并提出您的意见和建议,谢谢合作。
1. 入院时,护士是否热情接待?
非常满意
满意
不满意
很差
2. 您对护士为您的入院介绍(医院环境,医院须知等)
非常满意
满意
不满意
很差
3. 您对病室环境整洁。
非常满意
满意
不满意
很差
4. 您对护士操作技术(输液,各种注射,吸氧等)
非常满意
满意
不满意
很差
5. 您治疗和检查前护士为您简要说明目的及注意事项。
非常满意
满意
不满意
很差
6. 您对护士向您进行的安全知识指导(防火、防盗、预防压疮、预防跌倒等)
非常满意
满意
不满意
很差
7. 护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识。
非常满意
满意
不满意
很差
8. 护士给您解释用药目的及注意事项。
非常满意
满意
不满意
很差
9. 住院期间,您对护士主动来看您的时间间隔。
非常满意
满意
不满意
很差
10. 当护士在做需要保护您隐私的操作时,是否使用拉帘、屏风等方式保护您的隐私?
非常满意
满意
不满意
很差
11. 在您寻求护士帮助时,您对护士给予的答复和帮助。
非常满意
满意
不满意
很差
12. 对分管您床位的护士为您提供的服务。
非常满意
满意
不满意
很差
13. 您对本科室护士服务整体的满意程度。
非常满意
满意
不满意
很差
14. 您最满意的护士:
15. 您最不满意的护士:
16. 您对护理工作的意见及建议:
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