天津市公众现金使用及服务调查问卷

您好！本次调研围绕便捷、整洁、省心三大维度，收集群众现金使用需求、服务痛点，调研数据仅用于《天津市现金服务赋能高质量发展》课题研究，全程匿名，填写时长约3分钟，感谢您如实配合！

1. 您长期居住区域（单选）
2. 您的年龄段（单选）
3. 您的身份（单选）
4. 您日常使用现金的频率（单选）
5. 1元现金使用偏好（单选）
6. 前往银行兑换，能否按需配齐各类面额（单选）
7. 兑换零钱遇到库存不足的频率（单选）
8. 【仅60周岁以上受访者作答】办理现金业务主要困难（可多选）
9. 【仅勾选乡村务农居民作答】乡村现金服务不便之处（可多选）
10. 【仅勾选外来务工人员作答】现金使用特有困扰（可多选）
11. 【仅勾选短期来津游客作答】景区现金相关问题（可多选）
12. 【仅18周岁以下青少年作答】现金使用相关问题（可多选）
13. 手机断网、没电时，现金能否满足支付需求（单选）
14. 应急获取现金主要障碍（可多选）
15. 日常收到人民币整体整洁程度（单选）
16. 流通中破损、脏污最突出的券别（单选）
17. 残损人民币就近兑换便利程度（单选）
18. 收到残损币您的处理方式（单选）
19. 近一年是否收到、遇到疑似假币（单选）
20. 假币流通高发场景（可多选）
21. 个人辨别假币能力（单选）
22. 近一年是否接触反假货币宣传科普（单选）
23. 集市、街边小店是否配备验钞设备（单选）
24. 收到假币后，是否清楚上交、鉴定维权渠道（单选）
25. 当前基层反假治理最需要完善的举措（可多选）
26. 您遇到或反感的现金服务问题（可多选）
27. 您最希望完善的现金配套服务（可多选）
28. 谈谈对我市精细化现金服务的其他意见和建议（选填）
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