超级演说家(7月6日)
1. 请选择评委的姓名:
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3. 目标设定
无行为呈现(2分):科室会背景材料不够完整,目标设定不够具体,或内容相关性不强
低效呈现(4分):目标设定具体,科室会内容与目标相关
完整呈现(6分):科室背景-会议目标-会议内容具有一致性,知道如何衡量科室会成功。科室背景信息完整,目标设定符合SMART原则
有效呈现(8分):在完整呈现的基础上,对科室业务机会分析及科室会内容的选择,有自己明确的见解
优秀呈现(10分):在有效呈现的基础上将科室会目标结合到整体的销售业务计划中
4. 开场白
无行为呈现(2分):只读出幻灯标题
低效呈现(4分):有自我介绍、主题、议程
完整呈现(6分):有自我介绍、主题、议程,提及价值或益处
有效呈现(8分):在完整呈现的基础上,基于客户需求陈述益处
优秀呈现(10分):在有效呈现的基础上,引言与主要内容连接自然,应用SCQA引发听众的兴趣
5. 产品知识(可分段评估)
无行为呈现(6分):对幻灯内容不够熟悉,经常停顿或表达不流畅,有明显的错误
低效呈现(12分):照片子读,或背解说词,表述生硬,基本完成主要幻灯内容
完整呈现(18分):能够准确、有次序、比较流畅的讲解幻灯药物作用机制、相关研究数据、结果等内容
有效呈现(24分):在完整呈现的基础上,讲解流畅,能进一步深入讲解研究背景,研究设计
优秀呈现(30分):在有效呈现的基础上,能与客户临床工作相连接。知识的讲解能扩展到疾病、临床等其他领域,听众感受其专业知识丰富
6. 逻辑结构
无行为呈现(2分):对幻灯内容不够熟悉,经常停顿或表达不流畅,有明显的错误
低效呈现(4分):照片子读,或背解说词,表述生硬,基本完成主要幻灯内容
完整呈现(6分):能够准确、有次序、比较流畅的讲解幻灯药物作用机制、相关研究数据、结果等内容
有效呈现(8分):在完整呈现的基础上,讲解流畅,能进一步深入讲解研究背景,研究设计
优秀呈现(10分):在有效呈现的基础上,能与客户临床工作相连接。知识的讲解能扩展到疾病、临床等其他领域,听众感受其专业知识丰富
7. 特征利益转化
无行为呈现(2分):有个别的特征利益转化,但不够自然
低效呈现(4分):有特征利益转换,但针对性不强,生硬,与客户需求相关度不高
完整呈现(6分):重点内容有特征利益转换,并针对主题,自然转换,利益具体明确
有效呈现(8分):在完整呈现的基础上,利益与客户或患者需求相关或重提客户需求
优秀呈现(10分):在有效呈现的基础上,借助有情景的案例、故事,形象生动地描述与医生患者需求相关的益处
8. 结束语
无行为呈现(2分):逐字逐句复述幻灯片总结内容,且表达不流畅
低效呈现(4分):比较完整总结演讲内容,但缺失复述产品利益或号召行动
完整呈现(6分):流畅的总结演讲内容,复述产品的利益,行动号召以及下一步计划
有效呈现(8分):在完整呈现的基础上,简洁并重点突出,号召行动提及具体患者类型
优秀呈现(10分):在有效呈现的基础上,号召行动能给听众留下深刻印象,并且自信、富有感染力
9. 提问环节
无行为呈现(2分):仅作技巧回应、回答不正确或不会回答
低效呈现(4分):没有感谢、复述问题等步骤,直接作答,回答不够完整
完整呈现(6分):感谢、复述问题、基本准确回答问题、确认接受
有效呈现(8分):在完整呈现的基础上,完全准确回答问题,并提供资料证据进行回答,比如临床实验或数据等,并运用技巧向所有人作答
优秀呈现(10分):在有效呈现的基础上,能够了解提问者提问背后的需求,回答问题同时能够强调产品特征或利益
10. 演讲技巧
无行为呈现(2分):缺少肢体语言,面部表情生硬,身体晃动或有小动作,没有目光交流或仅仅扫视全场。音量小或扩音设备使用不当,语速偏快或偏慢,口头语或填补词多
低效呈现(4分):面部表情自然,身体站直,但有小动作或走动过多,偶有目光交流,激光笔使用不规范。声量保证听众听见,吐字清楚,语速适中,语调较平淡
完整呈现(6分):面部表情自然,身体站直,避免晃动和过多的走动,保持和听众的目光交流。激光笔使用规范。声量保证听众听见,语速适中,有语调变化,抑扬顿挫
有效呈现(8分):在完整呈现基础上,表情与所演讲的内容匹配手势辅助信息传递,充满自信而不过分强势,激光笔指向重要和关键的内容。有关键内容的重音强调,有准确的“停顿”使用技巧
优秀呈现(10分):在有效呈现的基础上,与内容相结合的手势,使抽象内容形象化,富有感染力,可采用积极的移动方式:即看着某人、对着他说话,并向他走过去。投入情感、通过声音、语调、语速的技巧创造演讲高潮,激发观众参与度,富有感染力
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