T乡村旅游公司核心利益相关者诉求与商业模式调查问卷

尊敬的受访者:您好!我是云南大学工商管理与旅游管理学院的一名硕士研究生,目前正在进行《基于核心利益相关者识别的T乡村旅游公司商业模式研究》的相关工作。本问卷旨在了解您对T乡村旅游公司的看法与期望,您的真实反馈将对本研究提供重要依据。本问卷采用匿名方式,数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。问卷共分为三部分,大约需要5-8分钟完成。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 您的身份是
2. 您的性别
3. 您的年龄
4. 您的受教育程度
5. 您对T公司的了解程度
第二部分:利益相关者评价
6. 利益相关者重要性评价
填写说明:请根据您的真实感受,对以下利益相关者群体在T公司发展中的重要性进行评价(1=很不重要,5=非常重要)。如您对该群体不了解,请选“不清楚”。
  • 1很不重要
  • 2不太重要
  • 3一般
  • 4比较重要
  • 5非常重要
  • 不清楚
政府
T公司自身
游客
投资者/合作企业
社区居民
竞争者
供应商
媒体
合作社
高校/科研机构
物业公司
行业协会
7. 其他重要影响的个人或组织
8. 利益相关者利益冲突程度评价
在T公司的实际运营中,不同利益相关者之间的诉求往往存在差异甚至相互冲突。请根据您的观察和感受,评价以下各组利益相关者之间在T公司发展中的利益冲突程度(1=冲突很小,5=冲突很大)。若您对某组关系不了解,请选“不清楚”。
  • 1(很小)
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5(很大)
  • 不清楚
政府 — T公司
政府 — 社区居民
T公司 — 社区居民
T公司 — 游客
T公司 — 投资者
社区居民 — 游客
9. 利益相关者利益水平评价
基于前期研究与实地调研,以下5类利益相关者已被初步识别为T公司的核心利益相关者。请您基于这一判断,评价他们在T公司发展中所拥有的利益水平(1=利益很低,5=利益很高)。利益包括经济收益、政策效益、社会价值、体验价值等多元形式。
  • 1(很低)
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5(很高)
  • 不清楚
政府
T公司
游客
投资者/合作企业
社区居民
第三部分:核心诉求与评价 填写说明:请根据您的身份和真实感受,回答以下问题。选择题请勾选,开放题请简要文字说明。
A. 如果您是政府工作人员:
10. 您对T公司最核心的期望是什么
11. 您认为T公司在落实政策目标方面的表现如何
12. 您认为政府与T公司之间的沟通协调机制是否顺畅
13. 您认为T公司在促进乡村振兴方面的最大亮点是什么
B. 如果您是T公司管理人员或员工:
14. 您认为公司目前面临的最大挑战是什么
15. 您认为公司现有经营模式存在哪些问题
16. 您对公司未来发展最期待的是什么
C. 如果您是游客:
17. 您是通过什么渠道了解到T公司景区的
18. 吸引您来景区游玩的主要原因是什么
19. 您对本次游览体验的整体满意度如何
20. 您最希望景区增加哪些类型的活动
21. 您愿意再次来游玩或推荐给亲友吗
D. 如果您是社区居民:
22. 您或您的家人是否通过以下方式参与T公司运营
23. 您认为T公司给社区带来的最大好处是什么
24. 您对目前的利益分配方式是否满意
25. 您希望T公司以后在哪些方面做得更好
E. 如果您是投资者/合作企业负责人:
26. 您当初选择投资或与T公司合作的最主要原因是什么
27. 您对T公司目前盈利能力的评价是
28. 您认为与T公司合作面临的最大风险是什么
29. 您对T公司治理结构、信息透明度的评价是
第四部分:开放性问题(全体受访者)
30. 您认为T公司目前面临的最大问题或挑战是什么
31. 您对T公司未来发展的核心建议是什么
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