2026年上半年物流配送服务质量质量调查

1. 经销商名称:
2. 所在城市:
3. 配送时效是否满意
4. 配送产品数量、型号准确性是否满意
5. 产品包装外观完好性是否满意
6. 配送服务态度是否满意
7. 配送信息通知及反馈的及时性是否满意
8. 今年运输价格比较以前是否满意
9. 突发、异常事件的处理、能否得到及时回复是否满意?
10. 退货处理效率、准确性是否满意
11. 物流配送货车辆的外观、整洁程度是否满意
12. 物流配送方面的投诉处理时效及结果是否满意
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