保利物业企业文化与品牌知识考试
欢迎参加本次考试,考试内容围绕保利物业企业文化与品牌相关知识,请认真作答。
1. 保利物业于哪一年在香港联交所主板上市?
2018年
2019年
2020年
2021年
2. 保利物业商业事业部的全资子公司名称是什么?
广州保利商业管理有限公司
广州保利商业物业发展有限公司
保利商业服务有限公司
广州保利物业商业发展有限公司
3. 保利物业商企服务独创的“三位一体”服务模式是指物业、资产和什么?
企服
绿化
4. 保利物业商企事业部的品牌“星云企服”的品牌主张是什么?
为企业而生
为高端而生
为500强而生
为未来而生
5. 保利物业商企事业部的战略目标是什么?
中国头部物业服务运营商
中国头部商企服务运营商
全球商企服务领先者
全国商业物业标杆企业
6. 截至2025年12月,保利物业在管商业写字楼项目数量约为多少个?
425个
525个
625个
725个
7. 保利物业为高端制造业生产空间提供的专项服务是什么?
设备运维服务
无尘室专项保洁
安全保卫服务
技术支持服务
8. 保利物业联合哪家公司成立了合资公司为企业提供后勤团餐服务?
广州中味餐饮服务有限公司
广州餐饮服务有限公司
中味餐饮管理有限公司
保利中味餐饮服务有限公司
9. “星云护卫”队员中,90以上的人员来自
武警及退伍军人
1
10. 保利物业助力
国家司法部
成功创建了
国家教育部
节约型公共机构示范单位
国家商务部
11. 特许经营加盟不属于保利物业提供的合作模式。
对
错
12. 保利物业旗下“星云礼宾”团队具备国际注册礼仪培训师认证。
对
错
13. 广州保利发展广场获得的LEED认证等级是什么?
认证级
银级
金级
铂金级
14. 物业公司项目员工接到记者来访,询问小区物业服务相关问题时,应如何处理?
直接接受采访
应委婉拒绝采访,告知记者“需先向公司内部汇报,后续由专门负责人对接采访”
引导记者联系业主
告知记者无法回答
15. 业主在本地生活平台发帖,投诉小区电梯故障未及时维修,舆情处置的第一步是什么?
立即删除帖子
联系业主私下解决
先查询电梯监控、询问当事维修员工,了解故障发生及处置的真实情形
发布官方声明
16. 新媒体岗员工制作小区宣传海报时,关于字体使用的要求是什么?
可以使用任意免费字体
必须使用公司已购买版权的字体,避免字体侵权风险
使用网络上下载的热门字体
使用手写字体
17. 物业公司舆情分级中,属于“一般舆情”的是哪种情况?
业主在小区业主群吐槽保洁不到位,仅少数人附和,无扩散趋势
本地媒体报道小区物业服务问题
业主在微博发布小区负面信息,阅读量超10万
多个业主联合向政府部门投诉
18. 员工在个人社交账号发布内容时,可以发布与公司、小区物业服务相关的负面言论及未公信息。
对
错
19. 物业公司新媒体宣传内容发布前,必须完成的核心流程是什么?
直接发布
经项目负责人审核,确认无舆情风险、无侵权内容后发布
由新媒体岗员工自行审核发布
由部门同事互相审核发布
20. 我司购买的版权字体是什么?
微软雅黑
宋体
方正字体
黑体
21. 保利物业商业事业部的企业精神包括哪些?
专业
拼搏
协同
共赢
创新
22. 保利物业在商办3.0阶段提出的“超级快充模式”包含哪些部分?
电网(稳定的能量池)
超充桩(布局更广的能量补给站)
电缆(更快速流的充电电缆)
快充口(更适配的充电接口)
充电器(高效的充电设备)
23. 保利物业“星云企服”的八大特色服务范畴包括哪些?
空间运营
氛围营造
企业链接
设备维修
安全保障
24. 保利物业获得的荣誉包括哪些?
2025中国高端物业服务领先企业
2024FM设施管理领先企业
2023中国写字楼物业服务领先企业
2025中国物业服务力百强企业第一
2022中国物业服务满意度第一
25. 以下哪些是保利物业服务的典型高端制造客户?
南航物流大兴货站
武汉华星光电T3厂区
中芯国际北京总部
华为技术有限公司
腾讯科技大厦
26. 保利物业提供的国宾级会务服务包括大型商业活动接待
大型商业活动接待
双语讲解
升旗仪式
27. 红色共建”服务中,保利物业引入的政务资源包括设立政企服务中心
设立政企服务中心
落位税务驿站
导入人才服务驿站
28. 保利物业中央技术保障平台的特点包括
超 700家合作伙伴协同
采用“平台型企业+装配式模式”
成立行业首个“消碳联盟”。
29. 保利物业商业事业部的战略目标或愿景是成为500强客户信赖的现代企业
成为 500强客户信赖的现代企业
中国头部商企服务运营商
国资服务领军品牌。
30. 保利物业“运营共商”服务包含
规划设计期顾问
建设施工期巡场
查验交付期承接查验
经营管理期改造评估
31. 保利物业商业事业部成立于哪一年?
2014
1
32. “星云企服”是保利物业打造的什么品牌?
国资服务领军品牌
选项2
33. 截至2025年底,保利物业在管物业总面积约为多少亿平方米?
约为8.3亿平方米
选项2
34. 保利物业为写字楼提供
基础物业管理
资产运营
企业服务
35. 保利物业曾服务博鳌论坛、世界军人运动会等国家级大会
对
错
36. 保利物业的24小时全域督导平台不需要对项目设施设备进行大规模改造。
对
错
37. 保利物业已与超700家合作伙伴建立协同关系
对
错
38. 保利物业“星云礼宾”团队具备五星级酒店服务经验与外语讲解能力。
对
错
39.
成都交子公园金融商务区的服务由保利物业下属华昌物业提供
对
错
40. 保利物业的合作模式中包括哪些方式?
股权收购
合资合作
特许加盟
托管服务
战略联盟
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