26年6月 AE 张揭纯 满意度问卷调查
1. 评分类型
他评
自评
2. 响应速度
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
3. 服务过程中，客情关系满意度，是否有出现因为工作失误导致的客户投诉
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
4. 服务过程中，与达人关系对接，是否有出现因为个人对接原因，导致达人对公司出现强烈负面情绪
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
5. 监控项目推进进度，是否把握好节奏，在沟通节点前发布，交付时间准时
不准时
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常准时
6. 监控项目推进进度，是否能很好把控达人稿件质量审核跟反馈，交付质量达标
非常差
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常好
7. 项目发布后，是否能及时跟进冷启评论工作，确保达人稿件发布后有5条及以上评论
完全不可以
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
完全可以
8. 达人稿件发布后，是否能及时巡查评论区，防止出现品牌负面舆情的情况
完全不可以
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
完全可以
9. 数据能力
非常差
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常好
10. 是否有客户表扬
有
没有
11. 客户正向反馈
选择文件
12. 客户名称
关闭
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