「在么」APP用户调研父母版
1. 您的年龄是?
A. 45-55岁
B. 56-65岁
C. 65-75岁
D. 76岁及以上
2. 您的性别是?
A. 男
B. 女
3. 您目前居住的城市是?
4. 您的文化程度是?
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专及以上
5. 您目前的居住情况是?
A. 与子女/家人同住
B. 与配偶同住(子女不在身边)
C. 独居
D. 其他(请注明:)
6. 您退休前的职业是?
A. 企事业单位职工
B. 农民
C. 个体经营/自由职业
D. 专业技术人员(教师/医生等)
E. 其他(请注明:)
第二部分:手机使用习惯(第7-11题)
7. 您是否使用智能手机?
A. 是,经常使用
B. 是,偶尔使用
C. 否,使用老年机/非智能手机
8. 您每天大概花多长时间在手机上?
A. 不到1小时
B. 1-3小时
C. 3-5小时
D. 5小时以上
9. 您经常使用手机上的哪些功能或软件?(可多选)
A. 微信(聊天、语音、视频)
B. 刷短视频(抖音、快手等)
C. 看新闻
D. 拍照/看照片
E. 手机购物(淘宝、拼多多等)
F. 听戏曲/音乐/广播
G. 手机支付
H. 其他(请注明:)
10. 您在使用手机时,遇到的最大困难是什么?(可多选)
A. 字太小,看不清
B. 操作步骤太多,记不住
C. 不知道点哪里,怕点错
D. 看不懂一些词语/图标的意思
E. 手机反应太慢
F. 怕被骗钱/泄露隐私
G. 没有人教我怎么用
H. 没有困难,用得很顺手
11. 您听说过手机APP的“长辈模式”或“大字版”吗?
A. 听说过,并且正在使用
B. 听说过,但不知道怎么打开
C. 没听说过
第三部分:与子女的互动(第12-15题)
12. 您和子女通常多久联系一次?
A. 每天
B. 每周2-3次
C. 每周1次
D. 半个月左右一次
E. 更少
13. 您和子女联系时,最常用的方式是什么?(可多选)
A. 打电话
B. 微信发文字消息
C. 微信发语音消息
D. 微信视频通话
E. 见面
F. 其他(请注明:)
14. 您最希望用什么方式和子女互动?(可多选)
A. 看子女发的照片/视频
B. 语音聊天
C. 视频通话
D. 看到子女每天的动态/消息
E. 和子女一起记录家庭回忆(相册、纪念日等)
F. 其他(请注明:)
15. 您有时候会不会想联系子女,但又没有联系?原因是?(可多选)
A. 怕打扰子女工作/生活
B. 不知道说什么
C. 觉得没什么大事就不联系了
D. 手机操作不方便
E. 不会,想联系就联系
F. 其他(请注明:)
第四部分:对亲情APP的需求(第16-20题)
16. 如果有一款专门让您和家人互动、分享生活的手机APP(字很大、操作简单、可以发语音),您愿意尝试使用吗?
A. 非常愿意
B. 可以考虑
C. 不太愿意
D. 坚决不用
17. 您最希望这样的APP具备哪些功能?(可多选)
A. 看家人发的照片/视频(家庭相册)
B. 看到家人的日常动态(像朋友圈一样)
C. 语音/视频通话
D. 每天签到报平安(让子女知道您很好)
E. 一键求助/紧急联系(遇到困难时使用)
F. 语音播报功能(不用看,直接听)
G. 家庭日历(记住生日、节日、重要日子)
H. 其他(请注明:)
18. 如果这个APP需要家人帮忙才能安装和使用,您愿意让子女帮您操作吗?
A. 非常愿意
B. 可以,但要教我
C. 不太愿意,想自己学
D. 不愿意
19. 对于这样的APP,您最大的顾虑是什么?(可多选)
A. 怕操作太复杂学不会
B. 怕泄露隐私
C. 怕有广告/骗钱的东西
D. 怕手机内存不够/太耗电
E. 没有顾虑
F. 其他(请注明:)
20. 您对这款APP还有什么建议或想法?
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