奶茶产品消费者调查问卷

您好！本次问卷为课程实践作业所用，全部信息匿名保密，填写仅需1分钟，感谢您的参与！

1. 1. 您的性别

男女

2. 您的年龄阶段

18岁以下18-25岁25-36岁36岁以上

3. 您饮用奶茶的频率

几乎每天喝每周2-4次每周1次左右半个月及以上喝一次

4. 选购奶茶时，您优先考虑哪些因素？（多选）

.口味、用料口感价格性价比饮品颜值、包装门店服务态度、出餐速度品牌口碑.健康低糖、用料新鲜门店位置方便

5. 您单次购买奶茶可接受的价位

.10元以内11-18元19-28元29元以上

6. 您最常选择的奶茶品类（多选）

果茶类纯奶茶类奶盖茶酸奶类饮品冰淇淋饮品

7. 您日常购买奶茶的方式（多选）

到店线下点单自取外卖平台下单配送小程序提前点单到店取

8. 吸引你尝试新店、新品奶茶的原因（多选）

优惠折扣、买一送一网红、博主打卡推荐限定季节新品门店环境适合打卡 E.朋友推荐分享

9. 你遇到饮品做错、口感不满意、出餐慢等问题，希望商家如何处理（多选）

免费重做饮品发放优惠券补偿客服诚恳道歉解释直接退款

10. 哪些方式会让你长期固定复购同一家奶茶店？（多选）

会员积分兑换免单/小料会员专属折扣、会员日活动生日免费饮品福利社群定期发券、新品优先试喝个性化记住你的口味偏好

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