七月份感染性疾病科满意度调查
1. 您的性别是 本次为匿名调查，需要提供部分个人信息，用于后续的问卷分析
A.男
B.女
2. 您的手机号
3. 请提出您的宝贵意见 您的宝贵意见将用于促进医疗机构持续改进
4. 下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价? (1代表最差，10代表最好) (请填1-10数字)
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
5. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
A.完全不清楚
0
1
2
3
D.完全清楚
6. 办理入院、出院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
A.非常复杂
0
1
2
3
D.非常简单
7. 您对医院提供的饭菜是否满意?
A.非常不满意
0
1
2
3
1
E.我不知道
8. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
A.从未如此
0
1
2
3
-77777
E.我不知道
9. 当您出现疼痛难忍的情况医务人员是否尽力帮助您缓解? 【单选题】
A.从未如此
0
1
2
3
-77777
E.我没有出现过疼痛和难忍的情况
10. 在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
A.亲友或病友
1
1
3
0
2
E.我不需要别人帮助
11. 医院内的路标和指示是否明确?
A.从未如此
1
2
3
4
-77777
E.我不知道
12. 晚上您的病房附近是否安静?
A.从来如此
0
1
2
3
D.总是如此
13. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
A.从未如此
0
1
2
3
D.总是如此
14. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
A.从未如此
0
1
2
3
D.总是如此
15. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
从未如此
0
1
2
3
总是如此
16. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
从未如此
0
1
2
3
4
住院期间，我没按过呼叫铃
17. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题? 【单选题】
A.从未如此
0
1
2
3
D.总是如此
18. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
A.从未如此
0
1
2
3
D.总是如此
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