人形机器人大众感知调查问卷
您好！本问卷为学科竞赛实证调研使用，面向浙江省居民调查大众对人形机器人的认知、态度与心理感知。问卷匿名作答，所有数据仅用于学术统计分析，严格保护个人隐私，无标准答案，请依据自身真实想法填写，填写时长约 4 分钟，感谢配合！
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您的年龄
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.56岁及以上
3. 您的最高学历
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
4. 您的职业
A.在校学生
B.企业职员
C.公职/事业单位人员
D.自由职业/个体经营
E.务农
F.退休
G.其他（可填写）
5. 您现居住的浙江省城市
A.杭州市
B.宁波市
C.温州市
D.嘉兴市
E.湖州市
F.绍兴市
G.金华市
H.衢州市
I.舟山市
J.台州市
K.丽水市
6. 您对人形机器人的认知情况
A.没有听过
B.听过但没有了解过
C.听过并且了解过
D.非常了解
社会正向价值感知
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 人形机器人应当承担高危、高强度作业任务。
2. 人形机器人能够改善、简化人们的工作与日常生活。
3. 重复性枯燥工作应交由人形机器人完成，减少人力负担。
4. 人形机器人对高龄、残障从业者/人群帮助极大。
5. 人形机器人能够创造新型人机、人人交互模式。
社会临场感
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 我可以和医疗、服务类人形机器人进行实时互动。
2. 我能真切感受到人形机器人带来的社交存在感。
3. 商场、酒店场景的人形机器人丰富了我的社交体验。
4. 和人形机器人互动如同与人社交，拥有真实临场体验。
5. 强烈的社交临场感让我更容易接纳人形机器人提供的服务。
技术性能信任
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 人形机器人提供的服务可靠可信。
2. 我对人形机器人整体抱有很高的技术信任度。
3. 人形机器人稳定性强，作业失误率低。
4. 在部分领域，人形机器人工作能力优于人类。
5. 使用人形机器人能帮我节省时间、腾出个人精力。
6. 随着技术迭代，人形机器人综合能力将逼近甚至超越人类。
7. 在自身能力范围内，人形机器人总能圆满完成我的指令。
设计风格
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 人形机器人的交流方式友善亲切。
2. 人形机器人语言表达通俗易懂。
3. 舒适的沟通风格让我愿意主动和人形机器人对话。
4. 人形机器人独特的功能与造型极具吸引力。
5. 酷炫新颖的外观设计勾起我的使用兴趣。
功能感受
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 人形机器人作业时展现的自主能力令我印象深刻。
2. 人形机器人无需人工干预就能独立完成整套工作。
3. 人形机器人自主决策能力提升了我对它的信任感。
4. 商用、家用场景人形机器人提供的功能对我实用性很强。
5. 人形机器人高效完成工作，提升我的整体使用满意度。
6. 丰富多样的功能可以满足我消费、生活场景的多元需求。
拟人感知 AN/PSN
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 医疗人形机器人提供的服务和人类医护人员相近。
2. 很多时候，我觉得人形机器人行为表现近乎人类。
3. 人形机器人外观设计融入大量人类外形特征。
4. 人形机器人的行为反应具备明显人类特质。
5. 拟人化设计提升了我和人形机器人互动的意愿。
人机关系信任（情感陪伴）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 我能和家用、服务人形机器人发展如同好友般的亲密关系。
2. 家中配备高拟人机器人可以排解我的孤单情绪。
3. 相比于人类，我有时更愿意向人形机器人倾诉心事。
4. 与人形机器人相处能够给我带来稳定的心理安全感。
5. 只要智能程度足够，人形机器人会事事为使用者考虑。
6. 我认为人形机器人底层运行逻辑正直、可靠。
情感感知 CT
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 多数人形机器人的外形设计十分可爱。
2. 人形机器人动作与发声表现显得呆萌柔和。
3. 可爱的外形属性促使我主动与人形机器人互动。
4. 人形机器人整体互动方式尽显友善。
5. 拟人化的温和特质让我愿意主动和机器人沟通。
6. 人形机器人无威胁的柔和特质，能让我相处时充分放松。
社会负面影响感知
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1.我担心人形机器人会对儿童产生负面影响
2.我认为未来人类社会或将被人形机器人掌控
3.人机协作有时会破坏人与人之间的人际关系
4.人形机器人会减少同事、普通人之间面对面交流
5.人形机器人会磨灭人类自身的本性，助长人类的惰性
6.机器人大范围普及会抢占大量人类就业岗位，逐步替代人类工作
社会伦理恐惧
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 研发人形机器人违背自然规律。
2. 人形机器人的大范围普及是一种社会性灾难。
3. 部分人形机器人研发技术属于人类不该涉足的科研禁区。
4. 一旦人形机器人演化成完整人类形态，各类灾难会随之而来。
5. 社会中人形机器人泛滥会使人际氛围变得冷漠。
拟人生命伦理担忧
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 倘若人形机器人拥有自主情感，我会感到心神不安。
2. 如果人形机器人进化成生命体，恐引发大量不良后果。
3.* 若人形机器人拥有情感，我可以和它们成为朋友。
4.* 和拥有情感的人形机器人相处令我舒心放松。
5. 倘若人形机器人拥有自主情绪与独立思想，我会心生不安。
伦理风险
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 我无法完全信任人形机器人的研发人员与机构。
2. 我不相信研发方会向公众完整披露产品全部缺陷信息。
3. 部分研发机构没有充分考量使用者的需求与感受。
4. 我不确定所有人形机器人研发团队的出发点都是善意的。
5. 我不敢放心交由人形机器人保管个人隐私数据。
6. 我担心人形机器人在未经授权的情况下私自泄露、共享我的个人信息。
7. 手机尚且容易泄露隐私，联网人形机器人的隐私风险只会更高。
基础负面情绪感知
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1.* 和人形机器人交谈我会身心放松。
2. 人形机器人这个概念对我几乎没有任何情绪影响。
3. 仅仅站在人形机器人面前，我就倍感紧张。
4. 与人形机器人对话时我会心生戒备、多疑。
5. 和医疗人形机器人互动偶尔会使我紧张。
6. 使用人形机器人时常让我内心不安、产生不适感。
7. 说不清缘由，但人形机器人本身会令我感到恐惧。
使用意愿 IN/INT
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 我愿意主动使用人形机器人提供的各项服务。
2. 未来日常生活中我愿意持续使用人形机器人。
3. 我支持未来全社会普及使用人形服务机器人。
4. 体验过后，未来我愿意再次使用人形机器人。
5. 人形机器人的实际使用表现会影响我后续是否继续复用。
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