产品部(整体)—第1季度跨部门协作满意度评估0706

       本次满意度评估旨在客观了解各部门在跨部门协作方面的现状、优势与不足;目的是发现问题并针对性的解决;营造更加积极、协同的组织文化,促进团队间的理解与支持

1.请你基于过去一个季度(4/5/6月),与被评估部门的实际工作接触和协作体验进行评价
2.你的反馈对我们优化跨部门流程、提升整体效能至关重要,请客观真实填写
3.本次评估结果将进行汇总分析,你身份将被保密/匿名处理
4.跨部门协作表现正式纳入季度绩效考评体系,激励高效的团队协作
1. 沟通精准高效:对方在对接及信息同步,清晰准确、需求理解无偏差,主导会议安排准时高效,不存在无效沟通、信息遗漏
  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
2. 主动协作配合:对方在常规业务需求、紧急协作诉求,无推诿敷衍、主动积极配合支撑;主动预判上下游业务需求、提前同步变动与风险,无需反复催促对接
  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
3.

履约响应时效:针对约定协作任务、交付节点、需求响应时限,对方及时响应、按期交付,无无故拖延、滞后对接等影响业务进度

  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
4.

交付成果质量:对方输出业务成果规范标准、数据内容准确完整,无错漏、瑕疵,减少我方二次核对、反复返工修正

  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
5.

专业业务支撑:对方团队专业储备、跨境业务认知匹配我方工作需求,可准确理解业务诉求,并提供专业可行的支撑方案与建议,无认知偏差,协作障碍

  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
6.

业务协同敏捷:遇到业务策略、季度工作调整等常规或突发变动时,对方快速调整协作方式,顺畅衔接过渡工作,无消极抵触、适配滞后阻碍业务推进

  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
7.

问题即时闭环:协作中出现差错、漏洞或突发问题时,该部门主动牵头排查、快速给出解决方案并闭环,避免同类问题重复发生

  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
8.

季度综合协作成效:综合本季度全部协作事项,对方整体协作态度、效率、交付质量,有效助力双方核心业务目标落地

  • >6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
计划物流部
DTC及内容组-RS营销组
综合管理部
财务部
品质部
技术部
销售部(整体)
研发部
9.

低分问题说明:请针对本次评分6分及以下的维度,请写明场景、时间、问题细节及业务影响

10.

高分亮点说明:请针对本次评分8分及以上的维度,请列举协作案例、成果及可复用优势亮点

11.

流程优化建议:针对对接流程、权责、信息同步等问题,提出可落地的优化举措。

12.

协作核心卡点:说明长期协作难点,以及需要公司 / 对方部门提供的具体支持。

更多问卷 复制此问卷