茶颜悦色消费者行为调查问卷
1. 您的性别
A.男
B.女
C.其他
2. 您是否饮用过茶颜悦色的产品
A.是
B.否
3. 您的年龄属于
A.16岁及以下
B.17-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
4. 您饮用茶颜悦色的频率大概是
A.每周3次及以上
B.每周1-2次
C.每月2-3次
D.每月1次及更少
E.只喝过1-2次
5. 您通常在什么场景下购买茶颜悦色
A.逛街/游玩途中即兴购买
B.工作日通勤/下午茶
C.旅游打卡专程购买
D.和朋友聚会结伴购买
E.外卖/代购
F.其他
6. 您最常购买的产品类型是
A.招牌奶油顶鲜奶茶(如幽兰拿铁、抹茶菩提)
B.清爽纯茶/果茶(如声声乌龙、岭南佳荔)
C.周边零售产品(茶包、杯子、文创等)
D.季节限定新品
E.其他
7. 您单次在茶颜悦色的人均消费金额约为
A.10元及以下
B.11-18元
C.19-25元
D.26-35元
E.35元以上
8. 您购买茶颜悦色时,所在城市是否有品牌门店
A.是,我是本地常住居民
B.是,我是旅游/出差路过
C.否,我通过代购/异地购买
9. 9.您第一次了解茶颜悦色的渠道是
A.朋友/同学/同事推荐
B.小红书/抖音等社交平台种草
C.路过门店看到
D.旅游攻略/美食推荐
E.品牌官方宣传
F.其他
10. 您决定购买前,会花时间对比其他茶饮品牌吗
A.完全不会,即兴就买
B.偶尔会简单对比
C.经常会对比口味、价格
D.每次都会仔细挑选
11. 您选择茶颜悦色而非其他品牌,最核心的3个原因是
A.口味独特
B.价格合适
C.国风颜值高
D.品牌口碑好
E.门店距离近
F.服务体验好
G.有打卡/社交价值
H.其他
12. 对您最终购买决策影响最大的是
A.自己的过往体验
B.朋友/家人推荐
C.网红博主测评
D.门店现场氛围
E.促销优惠活动
13. 您是否会因为身边人都推荐/都在喝,而更想去购买茶颜悦色
A.完全不会
B.影响很小
C.有一定影响
D.影响很大
E.是主要原因
14. 您是否认同“喝茶颜悦色是国潮消费的一种体现”
A.非常不认同
B.不太认同
C.一般
D.比较认同
E.非常认同
15. 您认为茶颜悦色和长沙城市文化的绑定程度如何
A.完全无关
B.关联不大
C.一般
D.关联较强
E.深度绑定,是长沙城市名片
16. 请根据您的真实感受对以下维度进行满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
产品口味与品质
产品颜值与包装设计
价格性价比
门店服务态度
购买便利性(门店数量/排队时长)
产品更新速度
17. 您未来是否会继续购买/推荐给他人
A.肯定不会
B.大概率不会
C.不确定
D.大概率会
E.肯定会
18. 您认为茶颜悦色目前最需要改进的3个方面是
A.增加门店数量,减少排队
B.加快新品推出速度
C.丰富产品品类
D.降低价格
E.提升外卖/外带体验
F.优化会员权益
G.其他
19. 您的职业
A.在校学生
B.企业/单位职员
C.自由职业者
D.个体经营者
E.其他
20. 您所在的城市级别
A.一线城市(北上广深)
B.新一线/二线城市
C.三四线城市
D.县城/乡镇
21. 您对茶颜悦色还有其他建议或看法吗?欢迎留言
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