电商营销活动 ROI 影响因素调查问卷

 尊敬的受访者：您好！本次问卷用于研究电商营销活动 ROI 的影响因素，问卷围绕活动转化、客单收益、活动成本、用户留存四大维度设计，所有答案仅用于学术数据分析，信息严格保密，问卷填写仅需 3 分钟，感谢您真实作答！

填写规则：量表题目 1 分 = 完全不同意，2 分 = 不太同意，3 分 = 一般，4 分 = 比较同意，5 分 = 完全同意。

1.您是否下单参与过本次店铺营销活动?
2.您参与活动的渠道为?
3.您的用户类型?

4.活动宣传内容能够吸引我点击进入活动页面

5.活动页面清晰，可快速将商品加入购物车

6.加购、结算下单流程简单顺畅

7.活动优惠规则清晰易懂

8.心仪活动商品无缺货、断货情况

9.促使我完成下单的主要原因（多选）

10.活动商品对比日常售价性价比更高

11.满减、多件折扣让我愿意多买商品提高下单金额

12.活动组合套餐搭配合理，愿意成套购买

13活动商品是否存在先涨价再降价的溢价情况?

14.活动广告推送频次适中，不会产生反感

15.店铺优惠券、满减补贴力度符合我的预期

16.活动客服响应快、服务专业，人力运营体验好

17.店铺哪项活动成本投入性价比最低（多选）

18.本次活动整体体验良好，愿意参加店铺后续活动

19.商品、物流符合预期，7 天内有复购想法

20.售后处理高效，不会降低我的回购意愿

21.活动结束 7 天内，您是否会再次进店购买?

22.综合全流程体验，为本次活动打分

本次营销活动有哪些不足？您有什么优化建议？

更多问卷 复制此问卷