星火课堂聚人测试题7.8

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一、单项选择题（每题只有1个正确答案，答案标注于题干括号内）
1.课程整体分为两大核心篇章，分别是“为何聚人”和（）
2.某客户经理微信好友数千，热衷各类线下活动盲目加好友，却无实质业务转化，该行为属于（）
3.破解“跪舔求人论”的核心原则不包括（）
4.智诚中心园区服务案例中，客户经理核心打法是（）
5.突破行业、市场、政府三类关键人，三大核心心法不包含（）
6.客户经理借助网点场地、政府培训活动、行内客户答谢会开展客群运营，属于聚人哪类杠杆（）
7.打造个人人格辨识度，是拉近客情、脱颖而出的关键，下列做法错误的是（）
8.客户经理服务外贸出口企业，从普通账户合作到全量外汇业务落地，采用的服务模式是（）
二、多项选择题（多选、少选、错选均不得分，答案标注于题干括号内）
1.课程提出聚人具备业务层面与个人层面双重价值，其中个人层面价值包含（）
2.开展“找集群”工作，采用行业、网格双维度分类，深耕网格的落地动作有（）
3.某客户经理依托共同爱好融入本地商圈，关于“兴趣同好”搭建客情，说法正确的有（）
4.农商行能力提升四大方向“能人、正人、待人、立人”，对应解读正确的有（）
5.以“助人”作为转介核心杠杆，落地动作分为哪几个阶段（）
6.开展“找同类”建立客情连接，四大维度包含生活交集、兴趣同好以及（）
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