防晒霜客户需求调查问卷
1. 您的年龄?
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36岁以上
2. 您平时会不会使用防晒产品?
A.每天通勤都用
B.出门晒太阳才用
C.偶尔使用
D.几乎不用
3. 您更喜欢哪种防晒形态?
A.霜状乳液(防晒霜)
B.防晒喷雾
C.防晒凝胶啫喱
D.带防晒的隔离霜
4. 选购防晒霜,您最在意什么(多选)
A.肤感清爽不油腻
B.成分安全无酒精香精
C.防晒指数高低
D.价格性价比
E.品牌口碑
5. 您能接受的防晒霜单价区间?
A.30-60元
B.60-100元
C.100-150元
D.150元以上
6. 您一般从什么渠道购买防晒?
A.淘宝/拼多多电商
B.抖音直播
C.线下美妆店
D.超市专柜
7. 您使用防晒霜最大的痛点是什么?
A.上脸油腻闷痘
B.泛白不好推开
C.出汗容易脱妆
D.敏感肌容易泛红过敏
8. 会不会因为优惠活动尝试一款新的防晒产品?
A.一定会
B.看评价考虑
C.基本不会更换品牌
9. 您希望品牌提供哪些售后服务?(多选)
A.小样试用
B.肤质使用指导
C.空瓶回收福利
D.定期复购提醒
10. 您一年大概购买几次防晒霜?
A.1次(夏天)
B.春夏两季2次
C.一年四季常备3次及以上
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