坪山区电梯安全管理现状与AI应用需求调研
您好！为提升我区电梯安全监管水平，探索AI技术预防事故、降低故障率的可行性，特开展本次调研。本问卷仅用于课题研究，信息将严格保密。
1. 贵单位性质
物业服务企业
电梯维保单位
其他
2. 贵单位在坪山区管理的电梯数量
10台以下
10-50台
51-100台
100台以上
3. 辖区内电梯的主要使用年限
5年以内
5-10年
10-15年
15年以上（老旧电梯）
4. 过去一年，贵单位管理的电梯平均每月发生故障的频率是
几乎没有
1-2次
3-5次
5次以上
5. 您认为目前电梯安全管理中最头疼的问题是
维保人员走过场，纸质记录难追溯，监管不到位
业主不文明乘梯（如电动车入梯、暴力按键、装修垃圾卡门）
电梯零部件老化，故障率高，维修资金申请困难
困人事故发生后，救援响应慢，乘客情绪安抚难
监管部门检查频繁，迎检工作量大
其他
6. 目前贵单位采用的电梯监管手段主要是
纯人工巡查（保安/安全员定时查看）
传统的视频监控（仅录像，无智能分析）
已安装物联网传感器（可监测运行状态）
已引入AI智能识别系统（如电动车阻车、困人自动报警）
7. 如果引入AI技术（如智能摄像头、传感器）能提前预警故障、自动识别电动车入梯，您是否愿意尝试
非常愿意，急需技术手段减负
比较愿意，但担心成本过高
观望中，看其他单位效果再说
不愿意，目前人工管理已足够
8. 您最希望AI技术解决哪些具体问题
电动车/宠物入梯自动识别与拦截
困人故障秒级报警与自动安抚乘客
维保过程视频留痕，杜绝虚假维保
提前预测零部件磨损，实现“未坏先修”
自动生成安全报表，减少人工统计工作量
9. 对于引入AI智慧监管系统（含硬件安装及后续流量运维费），贵单位能接受的单台电梯年均投入成本是
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
10. 您更倾向于哪种AI系统建设模式
政府全额出资建设，企业免费使用
政府补贴一部分，企业承担一部分
引入“电梯养老保险”，由保险公司出资建设
企业全额自费建设
11. 您对利用AI技术提升电梯安全监管效能，还有什么具体的建议或顾虑
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