呼吸与危重症医学科满意度
尊敬的患者及家属:您好!请您真实表达在本次住院期间您对护理服务的真实体验。此问卷采取无记名方式,并由专人负责保管,不会影响您的治疗及护理,谢谢您的合作,祝您早日康复,感谢您对我院的信任以及护理工作的支持
1. 你认为办理住院手续是否方便
非常方便
比较方便
不太方便
十分复杂
2. 您办理住院时护士是否热情接待
非常热情
比较热情
不太热情
冷漠
3. 入院后护士是否向您主动介绍病区环境、设施设备使用以及住院注意事项?
非常主动
比较主动
不太主动
冷漠
4. 您认为病房和卫生间是否清洁无味
非常清洁
比较清洁
不太清洁
明显异味
5. 您的责任护士能主动到床旁巡视,了解需要并及时解决
非常主动
比较主动
一般主动
不主动
6. 住院期间为您做治疗的护士,是否向您核对您的姓名及床号
非常主动
比较主动
一般主动
不主动
7. 每天晨间是否有护理人员来帮你整理床铺?为此,您是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 每天晨间护理是否有护理人员来帮你整理床铺?为此,您是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 您对护士向您讲解所有药物名称和注意事项是否满意及理解?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 您住院期间护士是否对您宣教康复训练(腹式训练,缩唇呼吸,扣背排痰)您,是否理解及满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11. 您对护士们的静脉穿刺及抽血水平总体评价如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您住院期间,护士是否对您使用尊称或是礼貌用语?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 您对护士们的整体评价如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14. 您最满意的护士
张玲玲
漆艳
包小芳
欧芝芝
邵燕娥
李金兰
牛一凡
吕新
古丽斯坦
杨玉岚
郑国霜
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