《服务礼仪》满意度调查4
您好！感谢您参与本次学习。
请您对本次学习做一个评估，您的意见对我们不断提高非常重要，感谢支持！
分制：
10
分制
9,10
代表很好
7,8
代表好
5,6
代表一般
3,4
代表较差
1,2
代表差
1.
我对培训整体上非常满意（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
2.
课程目标符合我的工作和个人发展需要（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
3.
课程知识深度适中，易于理解（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
4.
课程内容有理论基础、有工具方法（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
5.
讲师表达逻辑清晰、教态大方（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
6.
讲师使用的教学方法、手段与课程内容非常匹配（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
7.
讲师对培训内容有独特精辟见解（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
8.
讲师鼓励学员参与，并与学员互动（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
9.
讲师较好把握课程进度，不拖沓（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
10.
培训组织安排合理，现场服务较好（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
11.
参加此次培训的收获有
获得了适用的新知识
获得了新的管理理念
获得了可以在工作中应用的一些有效的技巧或技术
促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结和思考
其他
12.
您认为这样的课程最好采用什么样的培训方式？
自学
讲授
研讨法
案例教学法
游戏训练
拓展训练
头脑风暴
网络学习
其他
13.
本次培训您认为哪些内容对您帮助最大？
14.
您认为课程本身哪些方面需改进？
15.
您认为讲师哪些方面需改进？
16.
其他培训需求和建议？
17.
姓名
18.
手机号
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