2026年二季度一线声音满意度评价
分中心老总好！
为全面了解各职能部门对一线声音诉求处理效率与质量,进一步优化协同机制、提升整体运营效能。现诚挚邀请您对以下部门进行评价。本次问卷为匿名填写，请放心客观评价。
评分说明:本次满意度评价采用1-10分制,1-3分:不满意,4-6分:一般满意,7-8分:满意,9-10分:非常满意。
感谢您的支持与配合!
1. 请对【信贷管理部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
2. 请对【共享资源管理部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
3. 请对【办公室】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
4. 请对【运营管理部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
5. 请对【电营管理部】进行打分。（不涉及的分中心请勿评价）
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
6. 请对【消费者权益保护与服务监督部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
7. 请对【客户服务部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
8. 请对【纪委办公室】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
9. 请对【法律与合规部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
10. 请对【信息科技部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
11. 请对【人力资源部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
12. 请对【网络与自媒体管理部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
13. 请对【资产管理部】进行打分。
不满意(
1
)
非常满意(
10
)
14. 对于以上评分低于6分的部门，请说明具体原因。
15. 您对一线声音机制的建议。
感谢您在百忙之中参与本次问卷反馈！
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