抖音客资转化话术考试

本次考试围绕抖音客资转化五步法标准流程进行,共25道选择题,旨在检验对电销话术及流程的掌握程度。请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
城市:
品牌名称:
2. 抖音客资转化中电话营销的核心目的是什么
3. 电销五步法标准流程的第一步是什么
4. 在记忆唤醒环节,以下哪个做法不能降低客户抵触感
5. 记忆唤醒话术一中,提及客户咨询渠道不包括以下哪项
6. 探明需求环节,提问时应注意什么
7. 在探明需求时,以下哪项不是了解客户需求的问题
8. 沟通纪要的作用是什么
9. 沟通纪要模板中不包含以下哪项内容
10. 快问快答环节,若客户特别关注价格,正确的做法是
11. 对于预算有限的客户,快问快答环节应如何回应
12. 引导加微信好友的标准执行动作是什么
13. 正在通话中引导加微信时,以下说法正确的是
14. 直接加微信时,验证消息不应包含以下哪项
15. 微信备注规范中不包含的信息是
16. 加微后首条消息应包含什么内容
17. 微信沟通建议中,关于发送定制方案的时间要求是
18. 记忆唤醒环节,表明身份的方式应为
19. 探明需求时,询问“方便说下你的小区位置吗?”的目的是
20. 沟通纪要中“待解答问题”部分不包括以下哪项
21. 快问快答环节,对于追求品质生活的客户应推荐什么
22. 引导加微信时,“先利他”是指
23. 加微信后,微信沟通应避免什么
24. 记忆唤醒话术二中,用什么替代直接询问竞品
25. 电销五步法中,在“沟通纪要”之后的步骤是
26. 以下哪项不是电话营销后加微信的目的
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