上级评分:管理标准落地
生产、安全、流程管理规范的覆盖完整性,是否无关键环节遗漏;
管理标准的执行严格度,是否存在违规操作或简化流程象;
管理标准的优化频率,是否定期结合实际调整并落地生效;
上级评分:质量问题处理(时效性)
质量问题响应速度,是否在规定时间内处理;
问题原因分析效率,是否快速精准定位核心症结;
解决方案落地是否在预期时间内解决问题并避免复发;
上级评分:团队协作与沟通(配合度)
内部协作顺畅度,是否存在推诿或配合滞后问题;
跨部门沟通效率,是否因沟通导致工作延误;
信息传递准确性,向上汇报及向下传达是否清晰无偏差;
上级评分:解决问题时效性
遇到协作中的问题时,是否第一时间(30min)给出应;
对于职责内可解决的问题,能否在合理周期内完成处理;
若问题复杂需多方参与,是否主动牵头推进,及时同步处理进度;
平级评分:解决问题时效性
平级评分:工作配合度
对接工作时是否积极响应,不拖延、不推诿;
协作中能否主动同步工作进展,保障信息通畅;
面对临时调整或额外协作需求,是否具备灵活配合的意识;
平级评分:解决问题能力
面对问题时,能否快速找准核心原因,不局限于表面现象;
提出的解决方案是否切实可行,能有效解决问题、减少后续隐患;
处理复杂问题时,是否能灵活调整策略,兼顾效率与效果;
下级评分:解决问题的时效性
提出的问题/困难,是否能及时响应(30min);
对于职责范围内的问题,能否在合理时间内推动解决;
若问题需跨部门协调,是否主动牵头跟进,而非推诿;
下级评分:管理服务态度
安排工作清晰耐心,对生产任务(如工序标准、质量要求)解释明确;
对员工公平公正,不偏袒、不歧视,能倾听员工合理建议;
关注员工状态,员工遇到困难(如操作不熟练、突发状况)时能提供支持;
下级评分:技术赋能与传承