粤港澳大湾区居民消费信心、政策获得感与消费意愿调查问卷

粤港澳大湾区居民消费信心、政策获得感与消费意愿调查问卷
尊敬的受访者:
您好！我们是广东财经大学工商管理学院调研团队。为了解提振消费背景下粤港澳大湾区居民的消费信心、政策获得感、数字消费决策、跨境消费便利性及未来消费意愿，特开展本次问卷调查。
本问卷主体采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究和教学实践，不涉及商业用途。答案没有对错之分，请您根据真实情况作答。为便于后续抽查核实问卷真实性，问卷最后需留下手机号码，该信息仅用于问卷真实性核查，不作其他用途。填写大约需要 5—7 分钟。衷心感谢您的支持与配合！

第一部分个人基本信息

Q1. 您的性别是:

A. 男B. 女

Q2. 您的年龄是:

A. 18—25岁B. 26—35岁C. 36—45岁D. 46—60岁E. 60岁以上

Q3. 您目前所在城市或地区是:

A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 佛山E. 惠州F. 东莞G. 中山H. 江门I. 肇庆J. 香港K. 澳门L. 其他

Q4. 您的最高学历是:

A. 高中/中专及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上

Q5. 您目前的身份或职业是:

A. 在校学生B. 企业职员C. 公务员/事业单位人员D. 个体工商户/创业者E. 专业技术人员F. 自由职业者G. 服务业从业者H. 退休人员I. 暂未就业J. 其他

Q6. 您的月可支配收入大约为:

A. 3000元以下B. 3000—5999元C. 6000—9999元D. 10000—14999元E. 15000—19999元F. 20000元及以上G. 暂无固定收入

Q7. 您目前收入或生活来源的稳定程度是:

A. 非常稳定B. 比较稳定C. 一般D. 不太稳定E. 非常不稳定

第二部分当前消费状况与消费信心

Q8. 您每月个人消费支出大约为，不含房贷、房租和大额投资:

A. 1000元以下B. 1000—2999元C. 3000—4999元D. 5000—7999元E. 8000元及以上F. 不确定

Q9. 您预计未来6个月自己的消费支出会:

A. 明显增加B. 略有增加C. 基本持平D. 略有减少E. 明显减少

Q10. 您当前的消费心态更接近以下哪一种?

A. 愿意消费，更重视品质和体验B. 正常消费，但会更加精打细算C. 主要购买必要商品和服务D. 尽量减少消费，增加储蓄E. 不确定，主要看收入和环境变化

Q11. 当前影响您消费意愿的主要因素有哪些?。

A. 收入水平B. 就业或经营稳定性C. 商品和服务价格D. 对未来经济形势的预期E. 家庭支出压力F. 消费环境和服务质量G. 政府补贴或消费券H. 平台促销活动I. 产品品质和品牌信任J. 个人兴趣、社交和情绪价值K. 其他

Q12. 请您评价以下说法的符合程度。
1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”。

C1. 我对未来6个月的收入或现金流有信心

C2. 我对自己的就业、经营或生活稳定性有信心

C3. 当前商品和服务能够较好满足我的消费需求

C4. 我愿意为高品质商品或服务支付合理溢价

C5. 如果有合适优惠，我愿意增加消费

C6. 我会因为未来不确定性而推迟消费

C7. 我更倾向于把钱用于储蓄而不是消费

C8. 我对未来半年大湾区消费市场恢复或增长有信心

第三部分数字消费与消费决策

Q13. 您网购或线上下单的频率是:

A. 几乎每天B. 每周数次C. 每月数次D. 偶尔E. 几乎不

Q14. 哪些平台或渠道对您的消费决策影响较大?。

A. 抖音B. 小红书C. 快手D. 微信公众号/视频号E. B站F. 微博G. 淘宝/天猫H. 京东I. 拼多多J. 美团/大众点评K. 携程/飞猪/同程等旅游平台L. 朋友、同事或熟人推荐M. 线下门店体验N. 其他:

Q15. 您在消费前通常会重点参考哪些信息?。

A. 价格优惠B. 用户评价C. 品牌知名度D. 产品质量E. 主播或博主推荐F. 朋友推荐G. 售后服务H. 是否国产品牌或本土品牌I. 是否绿色环保J. 是否具有情绪价值或社交价值K. 其他:

Q16. 请评价以下说法的符合程度。
1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”。

D1. 用户评价会明显影响我的购买决策

D2. 短视频或直播内容会激发我的消费兴趣

D3. 平台满减、补贴、会员权益会影响我的购买时机

D4. 线上下单、线下体验或核销让我觉得更方便

D5. 我担心直播电商或平台购物存在虚假宣传

D6. 我担心数字消费中的个人信息泄露问题

第四部分政策认知、使用与获得感

Q17. 您是否了解或使用过以下消费促进政策或活动？

未听说
听说过但未使用
使用过1次
使用过多次
不适用

P1. 政府消费券

P2. 家电、手机、汽车等以旧换新补贴

P3. 文旅、餐饮、住宿消费优惠

P4. 体育、演出、电影等文化消费优惠

P5. 平台满减、商家补贴、团购优惠

P6. 数字人民币红包或支付优惠

P7. 绿色消费补贴

P8. 粤港澳跨境消费便利政策

Q18. 消费券、补贴或满减优惠对您消费行为的影响是:

A. 明显增加了我的消费B. 有一定促进作用C. 主要是把原本要买的东西提前购买D. 主要改变了我选择的平台或商家E. 影响不大F. 没有使用过相关优惠

Q19. 请评价以下说法的符合程度。
1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”。

P9. 我清楚所在城市有哪些促消费政策或活动

P10. 促消费政策的领取和使用比较方便

P11. 现有促消费政策与我的实际消费需求匹配

P12. 消费券或补贴力度足以吸引我消费

P13. 促消费政策的发放过程较为公平透明

P14. 消费券或补贴能够减轻我的消费负担

P15. 促消费政策增强了我的消费信心

P16. 促消费政策提高了我未来消费的意愿

P17. 我更希望政策补贴直接面向消费者

Q20. 哪类促消费政策最能提高您的消费意愿?。

A. 直接发放消费券B. 降低商品或服务价格C. 家电、手机、汽车等以旧换新补贴D. 文旅、餐饮、住宿优惠E. 个税减免或提高收入F. 改善就业和收入预期G. 提高公共服务保障，减少后顾之忧H. 优化消费维权和售后服务I. 提升商圈交通、停车和通关便利性J. 增加夜间消费、文旅活动和特色街区K. 其他:

第五部分粤港澳跨境消费与区域便利

Q21. 您过去一年是否有过粤港澳跨境消费经历?

例如内地居民赴港澳消费，或港澳居民到内地城市消费。

A.有，多次B.有，1—2次C.没有，但未来有意愿D.没有，也暂无意愿

Q22. 如果有过或未来愿意进行跨境消费，主要消费内容是哪些?可多选。

A. 餐饮B. 购物C. 医疗健康D. 旅游住宿E. 演唱会、展览、赛事等文娱活动F. 教育培训G. 美容、健身、养生等服务H. 金融保险服务I. 亲友探访顺带消费J. 暂无跨境消费意愿K. 其他:

Q23. 您认为影响粤港澳跨境消费便利性的主要因素是哪些?。

A. 通关便利程度B. 交通时间和交通成本C. 支付便利性D. 语言和服务习惯差异E. 商品或服务价格差异F. 品牌和品质差异G. 售后维权困难H. 信息获取不充分I. 行程安排和时间成本J. 其他:

Q24. 请评价以下说法的符合程度。
1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”。

X1. 我愿意未来参与粤港澳跨境消费

X2. 交通和通关便利会明显提高我的跨境消费意愿

X3. 当前粤港澳跨境支付已经比较便利

X4. 商品、服务或体验差异会吸引我跨境消费

X5. 售后和维权顾虑会降低我的跨境消费意愿

X6. 我认为粤港澳跨境消费信息仍不够清晰充分

第六部分消费阻碍、未来意愿与提升建议

Q25. 当前最制约您增加消费的因素是哪些?。

A. 收入不足B. 工作、经营或收入不稳定C. 房贷、房租、教育、医疗等支出压力大D. 商品和服务价格偏高E. 缺少真正需要的产品或服务F. 消费体验不佳G. 售后和维权困难H. 交通、停车、排队等不方便I. 对未来预期不确定J. 更倾向于储蓄K. 线上消费存在信任风险L. 其他:

Q26. 如果未来6个月收入稳定或有所增加，您最可能增加哪类消费?。

A. 餐饮B. 旅游C. 文化娱乐D. 教育培训E. 运动健身F. 医疗健康G. 数码电子产品H. 家电家居I. 美妆服饰J. 养老托育K. 汽车相关消费L. 投资自己，如学习、考证、技能提升M. 跨境消费N. 其他:

Q27. 您认为大湾区城市最应改善哪些消费环境?。

A. 增加高品质商圈和特色街区B. 提升餐饮、文旅、住宿服务质量C. 加强价格监管和消费者权益保护D. 增加夜间消费活动E. 提升公共交通和停车便利性F. 增加适合年轻人的消费场景G. 增加适合家庭、儿童、老年人的消费服务H. 推动线上线下融合消费I. 加强港澳与内地消费便利衔接J. 提高本土品牌和国潮品牌影响力K. 规范直播电商、平台营销和数据安全L. 其他:

Q28. 总体来看，您未来6个月增加消费的可能性是:

A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低

第七部分联系方式

Q29. 后续需要核实问卷真实性，请您留下联系方式。

手机号码:仅用于问卷真实性抽查，不作其他用途。

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