25-26第2学期育才校车公司服务质量评价
1.
您的孩子本学期所在年级是:
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
2.
学生常住的小区名称是:
3.
报名乘坐校车时,工作人员是否向您出示公司的资质材料
有,清楚公司的运营资质
无,不清楚公司是否具备运营资质
4.
报名缴费时,工作人员的收款方式是?
微信转账
私人账户收款
运营公司账户收款
5. 孩子乘坐的校车,运营路线设计是否合理?
合理
一般
不合理
6. 孩子乘坐的校车车内环境如何?
整洁
一般
有点脏
脏且破旧
7. 孩子在乘坐校车时的感觉如何?
舒适
一般
难受
非常难受
8. 您的孩子觉得运营车辆司机的态度如何?
很凶
凶
很温和
温和
9. 您的孩子认为照管人员态度如何?
很凶
凶
很温和
温和
10.
车辆早上有无准点发车?
经常
偶尔
从不
11. 有无存在学生放学后滞留校园,车辆没有准点发车导致回家太晚?
经常
偶尔
从不
12. 车辆行驶过程中,照管员有无提醒您的孩子系好安全带?
经常
偶尔
从不
13. 运营公司在服务过程中,有无漏接学生的现象?
经常
偶尔
从不
14. 乘坐校车期间,车上是否有人打闹或来回走动?
经常
偶尔
从不
15. 遇到车上人员打闹或来回走动时,照管员或司机的处置方式是怎样的?
及时制止教育
不予理会
能进行劝阻,但效果不明显
16. 孩子上车或下车时,照管员是否及时反馈信息给家长?
及时
偶尔
从不
17.
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