总调6月月考
基本信息：
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针对国际航班国内段性质的航班,需提前与当班乘务长沟通，告知国际段旅客（）人以下优先下机、（）人及以上国内段旅客优先下机，国际段旅客机上等待转运车辆，做好机上分流要求。
A、20
B、25
C、30
D、35
根据国际航协《危险品规则》，以下哪项属于旅客可以随身携带的危险品
A、打火机燃料
B、充电宝（额定能量不大于100wh）
C、漂白粉
D、压缩氧气瓶
爱宠进客舱服务产品免费赠送的死亡保额为（）
A、10000
B、15000
C、20000
D、30000
按照《地面服务保障手册》规定执行：国内航班（）元/人，国际及地区航班650-2100元/人不等，旅客变更航班后晚于原旅行日期乘行的，除了按照上述标准赔偿外，还应提供免费单间住宿。
A、300
B、500
C、650
D、1000
《危险品运输手册》07版2次修订说明中，明确修订依据的国际规则是
A、国际民航组织《技术细则》
B、国际航协《危险品规则》
C、国际海事组织《危险品规则》
D、国际航空运输协会《行李规则》
在机场活动区内，航空器移动过程中发生刮碰属于（）
A、一类事件
B、二类事件
C、三类事件
南航航班发生备降且备降后通知取消或备降后超（）小时仍未复飞，每位旅客补偿200元，或3000里程，或300元代金券，三选一。
A、2
B、3
C、4
D、5
地面工作人员应将航班舱单最后一分钟修正情况与（）确认。
A、机组
B、乘务组
C、机长
D、以上均是
乘坐其他国际/地区航班，旅客应至少在航班计划起飞前（ ）小时（含）提出担架服务申请
A、12
B、24
C、36
D、72
已定妥该超售航班座位的旅客，如经工作人员解释说明后，能够自愿配合弃乘且符合以下规定的旅客，无论是否当班成行，普通舱国内旅客均可得到（）额外奖励
A、100
B、200
C、300
D、400
在航班出港延误或取消时，承运人、航空销售代理或地面服务代理应优先为（）、（）、（）、（）等需要特别照料的旅客提供服务。
A、残疾人
B、孕妇
C、无人陪伴儿童
D、老年人
三个敬畏的内容是
A、敬畏生命
B、敬畏规章
C、敬畏职责
D、敬畏岗位
南航悦享行机场地面服务产品类型有
A、始发引导服务
B、增殖附属服务
C、个性化定制组合服务
D、到达引导服务
航班不正常后，旅客疑似获取不当利益的行为有哪些？
A、批量购票
B、一人多证、多票购票
C、分段客票要求中转住宿
D、集中提出超出标准的食宿、补偿等
南航无法征集足够自愿者的情况下，会拒绝部分旅客登机。南航对于以下（）旅客将给予优先登机。
A、执行国家紧急公务的旅客
B、经南航同意并事先做出安排的、有特殊服务需求的老、幼、病、残、孕以及无成人陪伴儿童/青少年等特殊旅客
C、持有头等舱、公务舱客票的旅客
D、已经定妥联程航班座位且转机衔接时间较短的旅客
客舱宠物运输是指在符合承运人运输范围内，隋主人同舱运输的家庭驯养的猫、狗，其他宠物不予接受。
A、正确
B、错误
凡是要求垫付资金做任务的兼职刷单，都是诈骗。
A、正确
B、错误
当锂电池安装在电动轮椅上时，没有额定能量限制。
A、正确
B、错误
国际航协《危险品规则》每年更新一次，地服人员应定期接受复训。
A、正确
B、错误
爱宠进客舱可以运输短鼻犬。
A、正确
B、错误
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