学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度情况,以便我们更好地改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验填写以下问题,您的回答对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 您对餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
价格合理性
5. 您对餐厅以下服务的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
6. 您认为餐厅的营业时间是否满足您的需求
完全不满足
不太满足
基本满足
比较满足
完全满足
7. 您通常在餐厅选择的就餐时段(可多选)
早餐(6:00-9:00)
上午加餐(9:00-11:00)
午餐(11:00-13:30)
下午加餐(13:30-17:00)
晚餐(17:00-19:30)
夜宵(19:30之后)
8. 您在餐厅就餐时遇到过哪些问题(可多选)
排队时间过长
菜品保温不佳
地面/桌面油腻
餐具不足
工作人员服务意识差
菜品价格偏高
其他
9. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为餐厅菜品的健康程度如何
非常不健康(
0
)
非常健康(
100
)
11. 与学校周边餐厅相比,您认为学校餐厅的整体性价比如何
明显更低
略低
差不多
略高
明显更高
12. 请根据您在选择餐厅就餐时的重视程度,对以下因素进行排序
口味
价格
卫生
环境
服务
距离
13. 您认为学校餐厅在哪些方面需要改进?
14. 您对学校餐厅有什么其他的意见或建议?
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