消费者调查问卷
您好！为提升农产品服务质量，我们开展本次调研。请基于您的真实消费体验作答，问卷匿名且不涉及隐私。感谢您的配合！
1. 性别:
A. 男
B. 女
2. 年龄:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
3. 家庭人均月收入:
A. 1000元以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D.5001-10000元
E. 1万元以上
4. 文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专/技校
D. 大专/本科
E. 研究生及以上
5. 您是通过什么途径了解到这个品牌的?
A. 抖音/快手/小红书刷到推广
B. 微信朋友圈/公众号推荐
C. 在商超货架看到
D. 亲戚朋友推荐
E. 看到线下门店
F. 政府宣传/展会活动
6. 您购买该品牌产品的频率是:
A. 每年1-2次
B. 每季度1-2次
C. 每月1-2次
D. 每周1次及以上
7. 您主要购买该品牌的哪些产品?
A. 活鸡
B. 冷鲜/冰鲜鸡
C. 礼盒装
D. 芦花鸡蛋
E. 深加工熟食（麻辣鸡块、自热鸡汤等）
F. 门店餐饮（烤鸡、炖鸡等堂食/外卖）
8. 您主要通过什么渠道购买:
A. 永辉/盒马等商超
B. 品牌直营店/体验店
C. 抖音/微信等电商平台
D. 社区团购
E. 农贸市场
F. 其他
9. 您购买的主要用途是:
A. 家庭日常食用
B. 节日送礼
C. 单位福利发放
D. 餐饮原料
E. 旅游伴手礼
F. 其他
10. 相比普通肉鸡、散装土鸡，促使您选择芦花鸡的核心原因:（）
A. 可溯源、安全无抗，食品安全更有保障
B. 品质好，风味口感差距明显
C. 送礼辨识度高、有地域特色
D. 购买渠道多且方便
E. 有绿色食品或有机认证，吃着放心
F. 其他
11. 以下哪些附加价值会让您愿意接受更高溢价:（）
A. 有绿色食品或有机认证，吃着放心
B. 精美礼盒包装
C. 山林散养、生长周期长，品质好
D. 配送速度更快/冷链更好
E. 购买渠道更多更便捷，线上线下都能买到
F. 安全可溯源，更有保障
12. 您目前购买该品牌产品遇到的最大困扰是什么?（）
A. 购买渠道太少，不容易买到
B. 价格偏高
C. 产品种类不够丰富
D. 包装太大/太小，不适合家庭需求
E. 线上购买配送慢或冷链不到位
F. 没有什么困扰
13. 您认为该品牌在消费者反馈方面做得如何?
A. 反馈渠道畅通，响应及时
B. 有反馈渠道但响应慢
C. 几乎没有反馈渠道
D. 不了解
14.
您对以下品牌相关特性的评价
：
（1-5分，5分=非常满意
/非常同意
）
1
2
3
4
5
该品牌形象清晰，有别于其他品牌
该品牌能体现地域特色
该品牌定位适合我这样的消费者
该品牌的标识（LOGO）容易识别和记忆
该品牌的口号朗朗上口、印象深刻
产品包装设计精美、有档次
包装能体现产品的文化内涵
我经常看到该品牌的广告或推广信息
该品牌在社交媒体上活跃
该品牌在线下活动中可见度高
该品牌在同类产品中知名度高
我能清晰说出该品牌的特色
该品牌代表了高品质
我愿意长期购买该品牌产品
我认为该品牌的产品安全可靠
我会向亲友推荐该品牌
该品牌的生产过程透明可追溯
产品的售后服务/反馈响应
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